Às vezes, os proprietários de smartphones se deparam com uma situação em que o dispositivo não liga da maneira usual. Esse problema não passa pelos felizes donos de aparelhos da empresa taiwanesa HTC.
Razões prováveis pelas quais o smartphone pode não ligar
Pode haver vários motivos pelos quais o comunicador não responde ao pressionar o botão liga / desliga. A experiência de usar dispositivos HTC mostra que às vezes o smartphone pode não ligar como resultado de uma descarga completa da bateria. O próximo motivo possível, devido ao qual a ativação do dispositivo pode surgir, é um mau funcionamento do sistema operacional. Outra circunstância que pode dificultar colocar o dispositivo em condições de funcionamento é o dano aos componentes de hardware do comunicador. Os motivos acima podem ser considerados os mais comuns.
Eliminação de problemas que levavam à impossibilidade de ligar o smartphone
Em uma situação em que o smartphone não pode ser ligado da maneira usual, o primeiro passo é retirar a bateria por 2 a 3 minutos e inseri-la novamente. Depois disso, você precisa manter o botão liga / desliga pressionado por alguns segundos. Se a bateria não for removível, você ainda precisa fazer o mesmo com o botão. Às vezes, apenas essa ação simples pode ser suficiente para resolver o problema.
Se o pressionamento prolongado do botão não funcionar, prossiga para a próxima etapa. É necessário certificar-se de que a bateria tem carga suficiente para operar o comunicador. Para fazer isso, você precisa conectar seu smartphone à rede elétrica usando o carregador original com o qual o dispositivo foi adquirido. Depois disso, é aconselhável deixar o smartphone carregado por um tempo. A melhor opção é pelo menos 30 minutos. Depois, você pode tentar ligar o comunicador novamente.
Se, após as manipulações realizadas, o smartphone ainda se recusar a ligar, você pode tentar redefinir o comunicador para o estado de fábrica. Este procedimento redefine as configurações do sistema operacional e exclui todos os dados do usuário. Assim, após redefinir as configurações, o sistema retornará ao estado em que estava quando o smartphone foi ligado pela primeira vez. Nenhum dado pessoal previamente carregado pelo usuário permanecerá no comunicador. Se o smartphone não inicializar devido a uma falha de software, uma redefinição de fábrica provavelmente resolverá o problema.
O procedimento pode ser feito usando os botões de hardware do dispositivo. Instruções detalhadas para realizar uma reinicialização para diferentes modelos de comunicadores HTC podem ser encontradas no site oficial da empresa:
Nos casos em que mesmo uma redefinição de fábrica não ajuda a "reanimar" um smartphone, há uma grande probabilidade de danos ao hardware do dispositivo. Em tais situações, é melhor entrar em contato com os funcionários do centro de serviço.
