Freqüentemente, os usuários se perguntam por que o computador não vê o telefone via USB quando conectado. Esse embaraçoso mal-entendido remove o compartilhamento de dados muito necessário, incluindo o upload de fotos e vídeos. Você pode tentar entender as causas dos problemas com seu telefone e corrigi-los sozinho.
O computador não vê o telefone via USB: motivos
Um dos principais motivos pelos quais um computador pode não conseguir ver o telefone via USB é um problema com a porta correspondente no computador ou laptop. Freqüentemente, devido a vários problemas no sistema operacional, as portas para conectar dispositivos externos se recusam a funcionar em um ponto ou outro. Antes de tentar remediar isso, é importante descartar outras causas possíveis de falha.
Às vezes, a situação é oposta: o problema vem do conector do cabo USB do telefone. Isso geralmente é culpa de dispositivos baratos, bem como de telefones que não são manuseados de maneira adequada. Em alguns casos, também acontece que problemas com um dispositivo móvel causem uma falha no sistema do computador, o que exclui por completo qualquer possibilidade de identificação do telefone.
Além disso, você não deve excluir a possibilidade de quebra do cabo USB, que pode simplesmente se tornar inutilizável com o tempo. Além disso, se o computador não reconhecer o dispositivo conectado, pode ser necessário instalar drivers e programas especiais, sem os quais a conexão não ocorre. Esses são os principais motivos pelos quais a capacidade de trocar dados entre dois gadgets é perdida.
O que fazer se o computador não vir o telefone via USB
Tendo descoberto por que o computador não vê o telefone via USB, você deve começar a resolver o problema. Na primeira das situações descritas anteriormente, desconecte o cabo do conector no computador. Reinicie o computador e tente conectar o dispositivo novamente. Observe que normalmente existem vários conectores USB, então você deve tentar testar todos eles para operacionalidade. Verifique também se há acúmulo de poeira e sujeira nos conectores, o que pode afetar a qualidade da conexão. Eles devem ser limpos e soprados periodicamente.
Se, ao conectar o cabo USB ao computador, você ouvir o sinal correspondente, mas depois disso nada acontecer, provavelmente a segunda situação possível está ocorrendo aqui. Desconecte o telefone e reinicie-o (desligue-o e ligue-o novamente). Além disso, você pode reiniciar o próprio computador. Reconecte e verifique se o problema foi resolvido. Observe que, na primeira vez que conectar o telefone, será necessário aguardar alguns minutos, pois os serviços de sistema necessários podem ser instalados e configurados.
Se o computador ainda não conseguir ver o telefone via USB, estude cuidadosamente as instruções fornecidas com o dispositivo móvel ou leia-o na Internet. Pode ser necessário baixar programas e drivers especiais do site do fabricante ou do CD-ROM incluído. Por exemplo, o iTunes e similares são necessários para trocar dados com dispositivos iPhone e iPad. Para baixar os serviços necessários via Internet, abra o "Gerenciador de Dispositivos" no seu computador a partir do painel de controle, clique no dispositivo desconhecido com um ícone amarelo e procure por drivers.
Se, depois de tudo isso, o computador não começar a detectar o telefone, provavelmente o cabo USB está danificado. Tente substituí-lo por um novo ou simplesmente mostre seu telefone ao técnico de serviço local para obter o melhor conselho para o seu caso e consertá-lo.
