A conexão USB é uma das mais rápidas, fáceis e versáteis. Basta conectar o cabo ao telefone, conectar a outra extremidade a uma porta USB do computador e baixar músicas e fotos para o telefone. Mas às vezes a conexão falha. Aqui estão cinco razões principais para isso.
Instruções
Passo 1
O motivo mais comum é se tudo sempre estava bem e em algum momento os telefones pararam de se ver, falha no cabo. Os conectores são projetados para um determinado número, embora muito grande, de conexões e, às vezes, eles não fornecem mais o contato desejado. Experimente substituir o cabo por um diferente.
Passo 2
Mau funcionamento da porta USB do computador. Isso também pode ser. Tente conectar seu telefone a outras portas. Muitas vezes, essa medida é suficiente.
Se ainda não funcionar, é uma boa ideia conectar seu telefone a outro computador. Então você pode ter certeza de que o problema está em seu desktop ou laptop.
etapa 3
Em alguns casos, reiniciar o computador pode ajudar. Essa medida é especialmente eficaz para computadores com um sistema operacional antigo anterior ao Windows 7.
Passo 4
Em sistemas operacionais mais antigos, o dispositivo pode exigir um driver. É muito simples verificar isso: pressione as teclas Win + Pause no computador e selecione o Gerenciador de Dispositivos. Se um driver for necessário, o dispositivo será marcado com um ponto de exclamação. A figura mostra um exemplo para Windows 8.1.
Etapa 5
Se nenhuma das medidas acima ajudou, então talvez o problema esteja no firmware do telefone ou em uma porta MicroUSB ou MiniUSB que não está funcionando. Você pode precisar entrar em contato com o centro de serviço.
