Hoje, você não vai surpreender ninguém com um smartphone com os recursos de um computador. Jogos gráficos potentes e "pesados", filmes em qualidade HD, telefonia VoIP via GPRS e protocolos Wi-Fi … Os modelos de topo de dispositivos móveis já não conseguem lidar com tudo isto perfeitamente. O design do telefone vai ficando cada vez mais complicado, surgem firmwares especiais, que são responsáveis pelo funcionamento eficiente de todo o aparelho. O problema é que quando esse firmware voa, o telefone se transforma em um "tijolo".
RAM, teclado e tela, memória flash, processador, acelerador de vídeo. Esta não é uma lista das partes funcionais do computador. É desses detalhes que consiste hoje um smartphone moderno, de fato, estar na escada do progresso técnico está muito mais perto de um computador completo do que de apenas um telefone. Deve-se destacar que é a memória flash que é muito importante para um telefone moderno, é um chip no qual as configurações de hardware e software são impressas de forma especial. Popularmente, essas configurações são chamadas de firmware e a atualização do software, portanto, está piscando.
Pendurar o dispositivo, desligar, reiniciar espontaneamente, desconectar as portas Bluetooth ou Wi-Fi são alguns dos sintomas mais comuns de problemas iminentes com o firmware do smartphone que requerem sua atenção. Por si só, esses problemas não vão embora, pelo contrário, só vão aumentar. É muito raro o firmware voar assim, sem aviso. Os motivos podem variar. Um dispositivo novo recém-lançado pode ter um firmware chamado "bruto", que o fabricante irá refinar no futuro. Um smartphone também pode quebrar como resultado das ações de seu dono, por exemplo, devido à instalação de firmware personalizado que foi coletado pelos usuários com base no de fábrica e é puramente experimental.
Um smartphone com firmware atualizado pode ser encaminhado a um serviço especializado. Além disso, é melhor fazer isso se o dispositivo ainda estiver na garantia. Para aqueles que expiraram o período de garantia, existe a oportunidade de lidar com o problema por conta própria. É preciso dizer que os fabricantes têm atitudes diferentes em relação à autorreparação de seus produtos. Por exemplo, a Sony Ericsson e até recentemente a Nokia até encorajavam experimentos em telefones, postavam um novo firmware diretamente no site oficial, forneciam aos usuários um software especial para conectar um smartphone e um computador. E a HTC e a Apple bloquearam o acesso aos arquivos de sistema de seus telefones, proibindo os usuários de alterar sua estrutura.
Para atualizar seu telefone, pesquise na Internet por sites e fóruns de fãs da marca de seu telefone. Normalmente, esses sites têm pessoas experientes que sempre ajudarão um novato.
Para restaurar o firmware, você precisará de um cabo USB, uma nova versão do software baixada do site oficial do fabricante e um programa especial que permite substituir o software antigo por um novo. Observe que quando o firmware é alterado, todos os dados na memória interna do telefone serão apagados, incluindo o notebook, fotos e outros conteúdos de mídia. Os dados em um cartão de memória externo, se houver um em seu smartphone, permanecerão intactos.
A recuperação do firmware pode demorar muito. Siga as instruções do fabricante para a sua marca de telefone, não tenha pressa e não tenha medo de cometer um erro. Afinal, você não será capaz de "matar" o telefone com um piscar sem sucesso. Mas o processo inacabado de flashing pode facilmente encaminhá-lo para o serviço, transformando seu smartphone em um "tijolo". Para evitar que isso aconteça, basta fornecer ao telefone alimentação ininterrupta da rede elétrica.