Quase todas as operadoras móveis, além dos serviços básicos, conectam recursos adicionais. Mas nem todo assinante usa um meio de comunicação, um navegador, joga ou lê um horóscopo, enquanto o dinheiro desaparece periodicamente da conta. Isso levanta a questão natural de como desativar os serviços pagos.
Instruções
Passo 1
Os clientes da operadora Megafon têm a oportunidade de estudar detalhadamente o tipo de serviço, a sua finalidade, o tarifário existente e, se desnecessário, desabilitar as opções de várias formas.
Passo 2
Com uma Internet ativa e o desejo de descobrir de forma independente quais serviços pagos estão incluídos na tarifa adquirida, uma conta pessoal (sistema "Guia de Serviços") ajudará. Proporciona ao cliente uma série de oportunidades: acompanhar o saldo da conta, receber relatório sobre a movimentação dos pagamentos, alterar o tarifário para outro mais adequado, desactivar / activar serviços de carácter pago ou gratuito. O sistema pode ser acessado de um computador e um telefone celular. Para instalar o aplicativo em seu telefone, você precisa baixá-lo do site Megafon ou usar o Guia de Serviço solicitando * 105 #, que é gratuito.
etapa 3
Para entrar na sua conta pessoal através de um computador, você deve visitar o site oficial do Megafon, se cadastrar e receber uma senha. A empresa não possui uma forma única de desativar os serviços. Em um menu conveniente, você pode estudar detalhadamente todas as opções oferecidas, clicando em quais informações sobre as opções de desligamento são exibidas, e escolher uma forma conveniente: usando uma solicitação USSD, via SMS, ou cancelar serviços desnecessários com um clique do mouse. Além disso, isso pode ser feito em qualquer lugar do mundo onde haja acesso à Internet.
Passo 4
Se o acesso à Internet estiver temporariamente indisponível, nunca existiu, ou o assinante não souber usar um computador, o seguinte método deve ser usado - entre em contato com uma operadora móvel. Basta ligar para o serviço de suporte e pedir ao gestor que desligue os serviços que não estão a ser solicitados. Nesse caso, os dados do passaporte do assinante podem ser solicitados.
Etapa 5
Outra forma de desabilitar serviços desnecessários é indicada para quem está em constante viagem e viagens de negócios. Para tal, pode visitar o centro oficial mais próximo da operadora Megafon, tendo previamente encontrado uma lista de endereços no site. A vantagem do método é que ele oferece a oportunidade de receber total aconselhamento e assistência de gerentes qualificados de uma operadora de telecomunicações. No salão, você pode solicitar o desligamento de serviços pagos não só no telefone e modem, mas também desativar as assinaturas que vêm do número 5051. Para realizar transações desta forma, você também precisa do passaporte.
Etapa 6
Para escolher este ou aquele serviço ou recusar desnecessários - a pessoa deve escolher a si mesma, e se ela não consegue fazer sozinha, então você precisa entrar em contato com os especialistas que lhe darão assistência.
