Existem usuários de celular que ainda não sabem desligar por conta própria os serviços pagos do Megafon. Isso pode ser feito sem precisar visitar os escritórios da operadora, basta utilizar os serviços especiais do sistema.
Antes de desligar os serviços pagos no Megafon, certifique-se de que eles realmente são. Para fazer isso, você pode usar o sistema móvel da operadora chamado "Guia de Serviços" discando * 105 # do telefone. Como resultado, uma lista de serviços pagos conectados será exibida na tela.
Para desativar serviços ou assinaturas desnecessários, selecione-os no menu de serviço e use os comandos sugeridos para desativá-los. Além disso, os usuários podem enviar uma mensagem SMS com a palavra STOP para um pequeno número do qual as informações são recebidas dentro da estrutura de um serviço ou assinatura em particular. Isso interromperá sua ação e eles interromperão a cobrança de dinheiro de seu telefone.
O "Internet Assistant" disponível no site Megafon funciona de forma semelhante (a guia necessária está localizada na parte superior da página principal). Obtenha um login e senha para entrar na conta pessoal do usuário (as instruções para isso estão disponíveis na página correspondente do site). Após o login, um menu de serviço será aberto na sua frente, por meio do qual você pode desativar os serviços pagos no Megafon. Além disso, aqui o assinante pode conhecer o tarifário em vigor e o saldo da sua conta pessoal, bem como configurar várias opções de telemóvel para uma utilização mais cómoda dos serviços oferecidos pelo operador.
Por fim, se, por exemplo, você tiver problemas com a Internet, tente entrar em contato com a operadora Megafon pelo telefone 0500 e pergunte ao suporte técnico quais serviços estão conectados no seu celular. Use as instruções de voz para navegar até o item de menu desejado. Além disso, os funcionários do próximo salão de comunicação Megafon estão sempre prontos para aconselhar as informações necessárias sobre os serviços.
A equipe do escritório móvel fornecerá as informações necessárias sobre os serviços móveis atuais, mediante solicitação. Além disso, eles podem desligar serviços pagos no telefone Megafon imediatamente, a pedido do assinante. Acontece também que vários serviços e assinaturas são conectados sem o conhecimento do cliente. Nesse caso, você terá que escrever um extrato para desativá-los e, após algum tempo (após sua consideração), os fundos debitados ilegalmente serão devolvidos à sua conta móvel.
Para não conectar acidentalmente serviços pagos ou assinaturas ao Megafon, evite visitar sites suspeitos e não deixe seus dados e número de celular em qualquer lugar. Os fraudadores costumam usar essas informações para conectar ilegalmente serviços pagos que sacam grandes quantias de dinheiro das contas dos assinantes.
