Atualmente, os usuários móveis muitas vezes precisam ligar para a operadora Tele 2 para resolver rapidamente certos problemas de comunicação, conectar-se a novos serviços ou tarifas. Para isso, basta ligar para o serviço de suporte da empresa.
Instruções
Passo 1
Os usuários móveis conectados à Tele 2 podem simplesmente entrar em contato com o help desk da operadora. Para tal, tem de marcar no seu telemóvel 611. Pode ligar para a operadora Tele 2 a qualquer hora do dia: o contact center funciona 24 horas por dia. Não há cobrança para chamadas para um serviço de assinatura.
Passo 2
Assim que a conexão for estabelecida, o assistente de voz o ajudará a selecionar a seção de informações desejada. Você pode ouvir informações sobre tarifa, saldo, diversos serviços móveis. Se quiser entrar em contato com o consultor do help desk diretamente, você deve pressionar a tecla "0" em seu telefone.
etapa 3
Você também pode fazer uma chamada para o serviço de suporte a partir dos números de outras operadoras móveis ou de um telefone fixo. Nesses casos, você deve discar 88005550611 (gratuito) ou o número regional da sua operadora. Por exemplo, o número local para residentes da região de Vladimir é (4922) 37-67-47, e para a República de Udmurt - (3412) 474-474. Neste caso, as chamadas são cobradas de acordo com o seu plano tarifário. Listas de números regionais podem ser encontradas no site oficial da empresa.
Passo 4
Os clientes da Tele 2 podem entrar em contato com sua operadora, mesmo quando estão fora da Rússia. Se você estiver viajando para o exterior, pode obter uma consulta de suporte técnico gratuita pelo telefone 89515200611 no seu celular. Ao sair do país em viagem de negócios ou férias, não se esqueça de anotar e salvar na agenda do seu telefone.
Etapa 5
Esta operadora estabeleceu um bom feedback com seus assinantes. Se tiver dúvidas, reclamações e desejos, pode sempre ligar para a operadora Tele 2. Além disso, os clientes têm a oportunidade de escrever sobre o problema, tirar dúvidas sobre os serviços da empresa preenchendo o formulário no campo “Bem-vindo à Reclamação "seção do site ou por e-mail" Hotline "- t2info @ tele2.ru. Paralelamente, existe um fórum para quem pretende consultar e comunicar no site.
