Se tiver algum problema com comunicações móveis, a primeira coisa que lhe vem à cabeça é: "Como ligar para a operadora?" No entanto, muitos assinantes não têm ideia de como fazer isso, que número discar para entrar em contato com o serviço de suporte. Abaixo estão as formas de entrar em contato com a operadora da rede Megafon.
A primeira maneira
Você pode ligar para a operadora móvel Megafon de forma totalmente gratuita, discando 8 (800) 333-05-00. Este número é federal, você pode ligar para ele gratuitamente de seu telefone residencial e de qualquer operadora de celular na Rússia (e MTS, Beeline e Tele2, etc.). Após discar e conectar, você ouvirá um locutor de voz. Para não perder tempo, basta premir primeiro o número "1", depois o número "2", após o que, passados alguns segundos, poderá falar com um especialista do Call Center e descobrir as respostas para todas as suas questões relativas a comunicações, tarifas, opções, etc. Se não conseguiu chegar ao primeiro número, pode usar o adicional: 8-800-550-05-00. Chamadas do telefone de qualquer operadora móvel na Rússia são gratuitas, para assinantes do Megafon a chamada é gratuita fora da Rússia.
Segunda via
Este método é adequado apenas para quem tem um telefone Megafon à sua disposição. Você pode entrar em contato com a operadora ligando para o número curto 0500 e realizar todas as ações propostas. Vale lembrar que você não poderá discar este número para a operadora Megafon de um telefone da cidade ou de um telefone celular de outras operadoras de celular.
Terceira via
Este método é um pouco mais complicado do que os dois anteriores e talvez seja adequado para assinantes mais avançados. Para entrar em contato com o operador, você precisará de um computador ou laptop com câmera e microfone. Para fazer uma ligação, você precisa ir ao site oficial do Megafon, encontrar a seção "Suporte" e tentar entrar em contato com um especialista.
Quarta via
Este método é adequado para aqueles assinantes que não podem ligar (problemas de comunicação). Se quiser obter uma resposta à sua pergunta, pode usar o "chat" do site Megafon. Para fazer isso, vá até a seção "Suporte" e selecione a guia "Bate-papo" no lado direito. Aqui você pode fazer sua pergunta e obter uma resposta com rapidez suficiente.
Quinto caminho
Se você não deseja se comunicar ao vivo com a operadora, mas precisa receber uma resposta à pergunta, poderá enviar uma mensagem com o texto da pergunta para o número curto 0500. Isso pode ser feito exclusivamente para assinantes Megafon. A resposta será recebida em 24 horas.
Ao contactar o operador, poderá não só saber as respostas às suas questões, mas também conhecer todas as novidades do mundo destes serviços de comunicação, tarifários, opções, ativar novos serviços ou desativar os que não utiliza, escolha o plano tarifário ideal para você, etc …
