Hoje em dia, cada vez com mais frequência, os usuários móveis precisam ligar para a operadora Megafon para se conectar a novas tarifas e serviços, obter informações úteis, etc. Isto pode ser feito de várias maneiras.
Instruções
Passo 1
Você pode ligar para a operadora Megafon do seu celular gratuitamente. Para isso, disque 0550 - número único de comunicação com o contact center da empresa Megafon. Você pode ligar para a operadora mesmo se tiver um saldo negativo de fundos.
Passo 2
Ouça as informações fornecidas pela secretária eletrônica. Ele vai lhe dizer como você pode fazer as consultas necessárias, conectar as tarifas e serviços necessários da empresa. Para fazer isso, você precisará alternar para o modo de tom pressionando um asterisco no telefone e, em seguida, o número correspondente. Para conectar-se à operadora Megafon, pressione o número 0 ou aguarde - depois de um tempo, uma conexão automática com ele será iniciada.
etapa 3
Use uma linha telefônica especial para ligar para a operadora Megafon gratuitamente de qualquer lugar da Rússia. Para fazer isso, disque 8-800-333-05-00. A operadora responderá imediatamente, a partir da qual poderá obter informações sobre qualquer questão do seu interesse. Em alguns casos, todos os operadores podem estar ocupados, então espere um pouco até que um deles esteja livre.
Passo 4
Os assinantes têm a oportunidade não só de ligar para a operadora do megafone pelo celular, mas também de contatá-la pela Internet. Para fazer isso, acesse o site oficial da empresa. Selecione "Ajuda do assinante" clicando neste link no canto superior direito da página. Você será direcionado para a página "Consultor Online".
Etapa 5
Estude cuidadosamente as informações postadas e clique em "Ir para consultor online". Em seguida, você será redirecionado para a página do centro de suporte Megafon, onde deverá se apresentar, selecionar o tema da pergunta e a região. Insira o endereço de e-mail para o qual a resposta do operador será enviada. Geralmente, chega dentro de 7 dias, dependendo da carga de trabalho dos especialistas do centro de ajuda.
