De vez em quando, os assinantes de celular se deparam com várias dúvidas e problemas, para cuja solução você pode ligar para a operadora Beeline de um telefone celular. Basta discar um dos números designados e ser paciente enquanto espera por uma resposta do outro lado da linha.
Instruções
Passo 1
Observe que você pode ligar para a operadora Beeline de um telefone celular gratuitamente apenas se estiver dentro da área de cobertura da rede e se o cartão SIM instalado tiver sido adquirido na mesma região onde você está agora. Em países estrangeiros, uma chamada para uma operadora será considerada uma chamada normal para a Rússia, exceto nos casos em que for necessário bloquear urgentemente um cartão SIM perdido. A operadora tomou essa decisão após o uso frequente de cartões roubados ou encontrados por estranhos.
Passo 2
Disque 0611 para entrar em contato com a operadora. Se estiver usando um telefone conectado a outra operadora, você deve ligar para o número de Moscou (495) 974 88 88. Observe que no segundo caso a ligação será cobrada. Se você estiver no exterior ou em outras regiões da Rússia, descubra as coordenadas exatas para entrar em contato com a operadora no site oficial da Beeline.
etapa 3
Aguarde a mensagem da secretária eletrônica com mais instruções. Você será solicitado a selecionar um dos itens do menu de voz pressionando a tecla correspondente no seu celular. Pressione a estrela para alternar para o modo de tom e clique na tecla desejada. Para entrar em contato diretamente com o funcionário do centro de suporte, pressione "zero" ou espere um pouco até que a conexão seja iniciada automaticamente.
Passo 4
Prepare os dados do seu passaporte, que você pode precisar ao se comunicar com a operadora. Além disso, é aconselhável anotar o número do seu celular em uma folha separada, pois na pressa e quando se preocupa, o assinante muitas vezes esquece e não pode contar ao funcionário do suporte.
Etapa 5
Observe que, às vezes, ligar para a operadora Beeline de um telefone celular pode ser bastante problemático, especialmente durante os horários de pico, quando a linha fica ocupada por muito tempo. Não se apresse em desligar e espere 1-2 minutos. Geralmente, é tempo suficiente para a pessoa de suporte entrar na conversa. Enquanto você espera, pense em todas as perguntas que deseja fazer. Após conversar com o consultor, você pode avaliar seu trabalho clicando no botão apropriado em seu telefone.
