Quase toda pessoa moderna possui um telefone celular. Às vezes, o usuário precisa entrar em contato com a operadora de telecomunicações para resolver problemas que surgem no processo de uso de um telefone celular. Para seus assinantes, MTS abriu um serviço de suporte especial, cujos especialistas podem responder às perguntas dos clientes. Se você ainda não sabe como ligar para uma operadora MTS de um celular, você definitivamente deve fazer isso.
Instruções
Passo 1
Naturalmente, se você deseja ligar para a operadora MTS do seu celular, não ficará encantado com o fato de que o dinheiro será debitado de sua conta. Portanto, existem números especiais que permitem que você receba as informações necessárias gratuitamente.
Passo 2
Você deve ligar para a MTS de qualquer telefone celular na Rússia, Bielo-Rússia, Uzbequistão e Ucrânia, discando o número curto 0890.
etapa 3
Se você estiver em roaming internacional ou de longa distância, a operadora recomenda ligar para a linha direta MTS no telefone + 7-495-766-0166. Nesse caso, a ligação também será gratuita. É necessário discar o número no formato internacional usando o prefixo com mais e sete. Não será possível ligar para o call-center MTS em roaming de outro país após 8.
Passo 4
Você pode ligar para a MTS de outras operadoras móveis (Megafon, Beeline, Tele2 e outras), bem como de um telefone fixo. Para isso, recomenda-se a utilização da linha direta gratuita 8-800-250-0890.
Etapa 5
Muitos usuários do MTS reclamam que não conseguem se conectar à operadora ao vivo do help desk por muito tempo. Devido ao congestionamento das linhas diretas, eles precisam utilizar um sistema automatizado para atendimento de ligações. Se tiver dificuldade em lidar com o problema, comunicando-se com a secretária eletrônica, você pode ligar para a operadora da MTS tanto do celular quanto do fixo nos números acima e, após ouvir a conversa do sistema automatizado por um enquanto, disque as teclas 2-2-0 em intervalos de alguns segundos … Para que o comando funcione, o telefone deve estar no modo de discagem por tom. Os dispositivos móveis geralmente são alternados para esta posição por padrão e, para discar números em um telefone fixo, após conectar-se à linha direta, você precisa pressionar o asterisco. Além do time de 2-2-0, muitos também recomendam 4-0. Esses números também permitem que você entre rapidamente em contato com uma operadora MTS ao vivo.
Etapa 6
Se por algum motivo você não puder ligar para a operadora MTS do seu celular ou número de telefone da cidade, você também pode entrar em contato com o help desk por e-mail, enviando um e-mail para [email protected].
