Por vezes, para resolver problemas de comunicação, alterar tarifário ou obter as informações necessárias, é necessário falar com um especialista da Tele2 "ao vivo". O serviço de informações funciona 24 horas por dia, mas nem todos sabem como entrar em contato com a operadora da Tele2.
Ligue para a operadora Tele2 do celular
Os titulares de números Tele2 podem, a qualquer momento, comunicar-se com um representante do serviço de informações a partir do seu telefone. Nesse caso, nenhum dinheiro será cobrado pela conexão.
Para ligar para uma operadora Tele 2 de um celular gratuitamente, você precisa discar uma combinação de números 611 e ligar para este número.
Após a conexão, a transmissão de informações úteis do autoinformador começará. Depois de ouvi-lo, você pode descobrir como:
- mude seu plano tarifário você mesmo;
- pegue o pagamento prometido;
- configurar a Internet;
- conectar diferentes serviços;
- obtenha descontos para SMS e chamadas;
- bloquear / desbloquear um cartão SIM;
- usar serviços pagos.
Não é necessário ouvir todas as informações, pode interromper premindo o botão 0. Se houver um especialista disponível na linha, ele atenderá imediatamente a chamada. Caso contrário, você terá que esperar um pouco.
Uma característica interessante do serviço é que você pode ligar para a operadora Tele2 do seu celular gratuitamente mesmo com saldo negativo.
Ligar para a operadora Tele2 de um número fixo e de outras operadoras
Se você não tiver um telefone com um número Tele2 em mãos e precisar obter informações com urgência, pode usar um único número multicanal 8 800 555 06 11. Um número multicanal pode ser usado para entrar em contato com a operadora Tele2, seja de um telefone fixo ou de um telefone móvel de propriedade de uma operadora terceirizada.
A tarifa da chamada é debitada dependendo da tarifa selecionada.
Se ligar para o mesmo número a partir do número Tele2, o dinheiro da chamada não será cobrado. O número multicanal pode ser chamado por assinantes de qualquer região do país. É federal e está disponível para todos os residentes da Rússia.
Tele2 em roaming
Você pode ligar para a Tele2 não apenas enquanto estiver na Rússia, mas também de diferentes países da Europa e da Ásia. Hoje, essa operadora fornece comunicações no Cazaquistão, Bielo-Rússia, Uzbequistão e outros países, mas muitos não sabem como ligar para a operadora Tele2 de um celular gratuitamente.
Se um assinante que está em roaming precisar entrar em contato com o escritório da Tele2 e receber conselhos sobre alteração do plano tarifário, débito de dinheiro da conta, conexão de novos serviços ou qualquer outro assunto, é fornecida uma linha internacional para comunicação com o "live "operador. 951 520 06 11.
As ligações internacionais serão gratuitas para assinantes da Tele2. Além disso, os assinantes desta operadora podem ligar para uma linha internacional mesmo com saldo negativo. Se o problema e sua solução não exigem urgência, então você pode usar o suporte no site oficial da operadora ou escrever uma carta para o correio.
