Se o seu cartão SIM Beeline foi bloqueado por uma operadora móvel, isso pode ser devido a dois motivos: não utilização prolongada do cartão, saldo negativo no número do telefone. Hoje, existem duas maneiras de resolver o problema de bloqueio do cartão SIM.
É necessário
Telefone celular, passaporte
Instruções
Passo 1
Em primeiro lugar, você deve esclarecer o motivo do bloqueio do seu número de telefone. Para tal, ligue para o serviço de apoio ao cliente “Beeline” pelo telefone 0611 de outro número da mesma operadora e contacte o gestor. Peça ao funcionário do Call-center que indique o motivo do bloqueio do cartão SIM, e também especifique a possibilidade de desbloqueio. Se a opção de desbloqueio for possível, você precisará seguir estas etapas.
Passo 2
Se o número de telefone bloqueado foi registado em seu nome, deverá contactar o escritório de representação da operadora móvel "Beeline", levando consigo o seu passaporte. Se o número foi emitido para outra pessoa, para desbloqueá-lo, ela deve entrar em contato diretamente com o escritório da operadora (também é necessário passaporte). Ao chegar ao escritório da Beeline, entre em contato com o gerente e conte-lhe sobre o seu problema. Especifique que já contactou previamente o funcionário do Call Center que o informou sobre a possibilidade de desbloquear o número. Normalmente, o procedimento de desbloqueio não leva mais de dois minutos. De forma geral, é importante destacar que o principal motivo do bloqueio local de um cartão SIM é a sua inatividade prolongada. Se o cartão SIM ficar “ocioso” por mais de seis meses (ou seja, nenhuma chamada foi feita a partir dele), ele será bloqueado automaticamente.
etapa 3
Se o motivo do bloqueio foi o saldo negativo do seu número de telefone, para desbloqueá-lo é necessário recarregar sua conta com o valor necessário para sair do menos. Isso pode ser feito em qualquer terminal de pagamento, ou usando o serviço "Trust Payment" (* 141 #) e - o valor da reposição, neste caso, não excede 90 rublos.
