Se você tiver problemas com as comunicações celulares ou perguntas sobre os serviços prestados, tente ligar para a operadora Megafon. Especialistas em suporte técnico fornecerão a assistência necessária a qualquer momento.
Instruções
Passo 1
Tente ligar para a operadora Megafon do seu celular. Dentro da rede, basta discar o número abreviado 0550, e você vai imediatamente para o menu de voz. Ouça as instruções e selecione a seção apropriada do serviço usando as teclas de função do seu telefone. Para entrar em contato direto com a operadora Megafon, pressione o botão "0", ou apenas fique em contato por um tempo, e a conexão será iniciada automaticamente. Assim que um especialista de suporte técnico atender sua ligação, descreva a essência de sua dúvida ou problema com o máximo de detalhes possível. Esteja preparado para fornecer seu número de telefone e detalhes do passaporte para verificar sua identidade. Ligar para 0550 é gratuito.
Passo 2
Se você quiser ligar para a operadora Megafon do seu telefone residencial ou de um número de celular de outra operadora, use a linha telefônica gratuita 8-800-333-05-00. Em seguida, proceda da mesma forma que na etapa anterior: selecione o item do menu de voz de que você precisa usando as teclas do telefone ou conecte-se diretamente à operadora.
etapa 3
Caso não seja possível entrar em contato com a operadora Megafon por telefone, tente entrar em contato com o serviço de suporte técnico através do site oficial da empresa. Na página inicial, você verá um link intitulado "Suporte ao Cliente". Clique nele e um formulário especial aparecerá na sua frente, no qual você poderá fazer perguntas de interesse. Antes de enviar uma pergunta, você deve indicar o seu endereço de e-mail: será a resposta que a operadora receberá. Normalmente, o serviço de suporte analisa os aplicativos recebidos dentro de alguns dias.
