Vários serviços adicionais de operadoras de celular são freqüentemente desnecessários para alguns assinantes. Surge a questão de como desabilitar esta ou aquela mailing list, para a qual também é cobrada uma taxa de inscrição. Um exemplo de tal serviço é a "Previsão Diária do Tempo" da MTS.
Necessário
- - Telefone;
- - acesso à internet;
- - uma declaração de reivindicação para a empresa MTS.
Instruções
Passo 1
Se fizer um pedido único do serviço "Meteorologia" em "MTS-Info", irá receber uma mensagem SMS no seu telemóvel com informações sobre a opção adicional "Previsão Diária do Tempo". Se dentro de uma semana você fizer outra solicitação semelhante, especificando a mesma cidade, o serviço "Previsão Diária do Tempo" será conectado ao seu telefone automaticamente. Seu custo semanal é de 33,52 rublos, incluindo IVA.
Passo 2
Para cancelar a assinatura do serviço “Daily Weather Forecast” da MTS, envie uma mensagem sms gratuita contendo o número 2 ao 4741. Além disso, você pode emitir um cancelamento em sua conta pessoal, através do assistente de Internet no site oficial da MTS, também como ligando para os serviços de informação da empresa, ligando para o 0890. Para que a operadora do serviço telefônico possa ajudá-lo, prepare-se para dar o seu passaporte ou outras informações que tenham sido indicadas na celebração do contrato.
etapa 3
Se você cancelar o serviço, continuará a receber mensagens SMS contendo a previsão do tempo até o final do período pré-pago ou bônus. Além disso, o serviço adicional ficará inativo e você ficará isento de pagamentos semanais.
Passo 4
Para se recusar a receber mensagens SMS pré-pagas ou de bônus diários "Previsão do Tempo", ligue para o serviço de suporte da empresa MTS: +7 (495) 739-94-14 e explique a situação.
Etapa 5
Se você deseja devolver os fundos debitados, escreva uma reclamação por escrito para a Mobile Telesystems OJSC em um dos escritórios de representação da empresa em sua cidade. Seu dinheiro pode ser reembolsado em até sete dias de serviço adicional pré-pago.
Etapa 6
Lembre-se de que o procedimento de devolução de fundos debitados de sua conta pessoal não funciona durante o período de bônus devido à falta de tarifação para este serviço adicional em um determinado momento.
