Às vezes, os assinantes de celular conectam acidentalmente assinaturas pagas desnecessárias, após o que uma certa quantia de dinheiro é debitada de sua conta todos os dias. Você pode excluir assinaturas de MTS usando serviços especiais da operadora.
Instruções
Passo 1
Antes de excluir assinaturas do MTS, você deve descobrir seus nomes, bem como se familiarizar com a lista completa para não excluir as que você precisa. É melhor fazer isso usando o serviço Internet Assistant, que está disponível no site oficial da MTS. Faça um rápido cadastro no sistema. Para tal, pode seguir as instruções no ecrã ou executar imediatamente o pedido USSD * 111 * 25 # do seu telemóvel para receber os dados de entrada na conta via SMS.
Passo 2
Assim que estiver conectado ao sistema "Internet Assistant", vá para a guia "Assinaturas". Considere a lista com cuidado. Para excluir assinaturas de MTS por meio de sua conta pessoal, basta clicar no botão excluir ao lado de cada uma delas. Além das assinaturas, você deve se familiarizar com outras seções de sua conta pessoal para remover todos os serviços pagos desnecessários. Por exemplo, para cancelar a assinatura de serviços de notícias e outros serviços pagos, vá para a seção "Tarifas e serviços" e selecione "Gerenciamento de serviços". Ao clicar no botão "Desativar", cancele a assinatura de boletins informativos desnecessários e outros serviços pagos.
etapa 3
Você pode cancelar a assinatura do MTS usando a solicitação USSD * 152 * 2 #. Assim que você concluí-lo, uma mensagem automática será enviada ao seu número com informações sobre os serviços e correspondências conectados, bem como comandos para desativá-los. Além disso, você pode entrar em contato com o serviço de suporte ao assinante do MTS pelo telefone 0890 e excluir assinaturas seguindo as instruções no menu de voz. Se você pressionar a tecla "0", a conexão com a operadora será iniciada. Peça a ele para desativar serviços ou assinaturas de que você não precisa. Finalmente, a equipe do escritório ou salão de comunicação da MTS mais próximo pode fornecer a assistência necessária. Vá lá, leve seu passaporte e celular com você, e as assinaturas pagas serão desativadas na hora.
