Quando muitas mensagens diferentes de natureza publicitária de uma operadora de celular são sistematicamente recebidas, há uma chance de você perder uma mensagem importante de sua família ou amigos. Além disso, as notificações frequentes sobre a chegada de um novo sms distraem do trabalho e não permitem que você relaxe completamente durante o seu descanso. Existe a possibilidade de desabilitar a opção "Mensagens de serviço" na rede "Megafon".
É necessário
- - celular;
- - acesso à internet;
- - acordo de celebração de serviços com a rede Megafon;
- - Passaporte.
Instruções
Passo 1
Tente desativar as mensagens de serviço na rede Megafon nas configurações do seu telefone. Vá para o menu sms, selecione a seção “Parâmetros” ou “Configurações”, depois a subseção “Mensagens de informação” e depois “Mensagens da operadora” ou “Serviço de informação” (dependendo do modelo do seu telefone). Altere a opção "Ativado" para "Desativado".
Passo 2
Acesse a página oficial da rede Megafon, selecione a seção Ajuda e Serviço e cadastre-se no sistema Guia de Serviços. Tendo entrado em sua "conta pessoal" após o login no sistema, selecione a seção "Configurações do Guia de Serviço" na página principal. No submenu que se abre, selecione o item "Notificação por SMS". Na tabela que aparece, desmarque as caixas de seleção que você não precisa antes deste ou daquele item, o que significará a recusa em receber mensagens do sistema em um caso particular. Em seguida, clique no botão "Aplicar alterações".
etapa 3
Além disso, na seção "Ajuda e Serviço" da página principal da operadora "Megafon", você pode fazer a pergunta de seu interesse ao Consultor Online. Para fazer isso, selecione uma subseção com o nome apropriado, escreva seu nome no formulário que aparece e aguarde até que uma conexão seja estabelecida com a operadora de serviço. A comunicação ocorre no modo de bate-papo.
Passo 4
Entre em contato com o Centro de Atendimento ao Cliente e Vendas Megafon mais próximo com seus documentos de identidade e um contrato de serviço. Peça aos especialistas do salão que alterem o seu contrato com a operadora acrescentando o item: "Recusa em receber mensagens SMS publicitárias". Se lhe for negado tal pedido, ameace reclamar junto do Gabinete do Serviço Federal (UFS) pela fiscalização realizada no domínio das comunicações, bem como à UFS pela fiscalização da defesa do consumidor (isto é especialmente verdadeiro se informa sobre a ligação de algum serviço pago que não tenha encomendado).
