Infelizmente, um telefone celular pode ser roubado, perdido ou esquecido em algum lugar. E acontece que o assinante não usa o telefone conectado à rede MTS há muito tempo. Muitas vezes fica claro que ainda há dinheiro na conta, mas você não quer abrir mão do número - parentes, amigos, colegas sabem disso …
Necessário
conexão com MTS
Instruções
Passo 1
Se o seu telefone desaparecer, sua primeira prioridade é bloquear rapidamente o cartão SIM para que estranhos não possam usar o seu número de telefone. Este serviço é gratuito.
Passo 2
Você pode, sentado em frente ao computador, usar o "Assistente de Internet" para bloquear o cartão SIM. Outra opção é entrar em contato com o centro de contato da MTS ou visitar a loja de showroom mais próxima.
etapa 3
O cartão SIM pode ser bloqueado automaticamente se não for utilizado por um longo período (de 60 a 180 dias, dependendo do plano tarifário). Isso acontece se o assinante não fez chamadas e não utilizou nenhum serviço pago do STM, e também não reabasteceu a conta com saldo negativo. Neste caso, a restauração do cartão SIM com o número antigo é impossível.
