Os assinantes da rede celular Beeline freqüentemente sentem a necessidade de uma consulta sobre um determinado assunto. Especialmente para isso, a operadora disponibilizou um serviço gratuito, onde o assinante pode colocar qualquer questão de interesse do representante do serviço de suporte.
Necessário
Telemóvel, cartão SIM da operadora "Beeline"
Instruções
Passo 1
Disque 0611 do seu telefone celular e pressione o botão de chamada. Assim que a ligação for estabelecida, será encaminhado para o menu eletrónico do serviço de apoio ao cliente Beeline. Agora você deve ser guiado pelas instruções de voz. Observe que as instruções para se comunicar com o operador são nomeadas por último. Mesmo que tenha ouvido o número de que precisa no início da mensagem, não se apresse em pressioná-lo, mas ouça o menu até o fim - muitas vezes surgem problemas no sistema e o acesso ao menu de que você precisa só é permitido após o o serviço de menu de voz termina de reproduzir as instruções. Caso contrário, a mensagem será repetida novamente.
Passo 2
Seguindo as instruções, você precisa pressionar certas teclas até chegar a um representante de suporte. É o próprio processo que irrita o assinante. Ao ouvir instruções intermináveis por causa de dois minutos de comunicação com o operador, muitos simplesmente desligam.
etapa 3
Depois de ter conseguido entrar em contato com a operadora, tente explicar a essência de sua chamada da forma mais correta possível. Quanto mais precisamente você descrever o seu problema, mais rápido ele será resolvido. Muitos, depois de falarem com a operadora, ficam na linha para avaliar o trabalho de um especialista - talvez a gente decepcione alguém, mas você está simplesmente perdendo seu tempo, pois este serviço é absolutamente inútil.
