Para saber o nome do tarifário "Beeline" ao qual está ligado o seu telefone, pode utilizar os serviços da sua conta pessoal no site ou ligar para o serviço de apoio ao cliente.
Instruções
Passo 1
Visite o site oficial "Beeline". Selecione sua região na lista apresentada no canto superior direito da página principal do site.
Passo 2
Examine o menu vertical no lado direito da página intitulado "Clientes particulares". Na coluna esquerda deste menu, na parte inferior dele, você verá o botão "Minha conta". Clique nisso. No topo da página que aparece, há uma seção "Sistema de gerenciamento de serviços" Meu Beeline ", à direita do título está um link - é disso que você precisa.
etapa 3
Obtenha uma senha para acessar o sistema de gerenciamento de serviços My Beeline. Para fazer isso, disque * 110 * 9 # do seu número de telefone e pressione o botão de chamada. A mensagem "Sua inscrição foi aceita" aparecerá na tela do telefone e, após alguns minutos, você receberá uma mensagem SMS com sua senha de seis dígitos para o sistema de gerenciamento de serviços. Digite no campo apropriado, como login, disque o número do celular com o código, mas sem o oito. O sistema se oferecerá para alterar a senha para aquela que você mesmo criou.
Passo 4
Explore a página principal do sistema de gerenciamento de serviços "My Beeline". Na parte superior esquerda, abaixo da saudação, você verá informações sobre o seu número de telefone, na segunda linha do topo você verá o nome do plano tarifário. Você pode alterar o plano tarifário no sistema de gerenciamento de serviços - basta clicar no botão "Alterar" localizado à direita do nome do seu plano tarifário.
Etapa 5
Ligue para o atendimento "Beeline", para isso disque 0611 do seu celular e pressione a tecla Chamar. De um telefone fixo, você pode ligar para 495-974-8888. Siga as instruções da secretária eletrônica, aguarde a conexão com a operadora. Para isso, após a primeira mensagem de voz, pressione “2” no modo tom, após a segunda - “0”. Lembre-se de que o tempo de espera para uma conexão com um especialista de atendimento ao cliente pode ser de 15 a 20 minutos. Faça ao especialista as perguntas de seu interesse sobre o plano tarifário.
