O sistema de tarifação de pagamento de serviços é aplicado por todos os operadores móveis sem exceção. A operadora Megafon não é exceção. Os assinantes deste operador podem conhecer o seu tarifário e o seu plano tarifário de diferentes formas, dependendo da região de registo do número.
Instruções
Passo 1
Existem diferentes números de referência para os números de diferentes ramos do Megafon. O assinante da Agência Central, por exemplo, descobre seu tarifário ao ligar para o número gratuito: * 105 * 2 * 0 #.
Passo 2
Os assinantes que utilizam os serviços do ramal dos Urais podem receber informações sobre o tarifário através do número: * 225 #.
etapa 3
Número de telefone de referência da Filial do Volga: * 160 #.
Passo 4
A filial da Sibéria informa seus assinantes sobre o assunto por meio do número: * 105 * 1 * 3 #.
Etapa 5
Para assinantes da filial do Cáucaso, o número: * 105 * 1 * 1 #.
Etapa 6
Em alguns casos, a informação sobre o tarifário está disponível através do número: 0555; * 105 * 1 * 1 * 2 #; * 105 #; * 100 #.
Etapa 7
Para usar esses números, o telefone deve estar dentro da cobertura da rede. Noutros casos, pode consultar o tarifário através do serviço "Internet Assistant". Após a ativação, digite seu número de telefone sem o oito como o login e a senha recebidos na ativação. Faça login na página de gerenciamento de serviço. As informações sobre o plano tarifário estarão indicadas na parte superior ou no centro da página.
Etapa 8
Se não está familiarizado com o seu tarifário, não conhece os seus parâmetros, o custo exacto de todos os serviços, então pode usar um número especial para saber tudo isto. Todas as principais operadoras de telecomunicações têm esses números.
Etapa 9
Os assinantes da operadora Megafon podem conhecer o plano tarifário em vigor em qualquer salão de comunicação ou na central de atendimento. Lá, os especialistas irão fornecer-lhe as informações necessárias ou alterar o tarifário a seu pedido, se o atual não for adequado para você. Poderá consultar a localização dos salões de comunicação no site oficial da empresa Megafon na secção correspondente.
Etapa 10
Os assinantes do Megafon também podem saber mais sobre seu plano de tarifas por meio do sistema de autoatendimento "Service-Guide". Para poder usá-lo, você deve fazer o login (digite sua senha e nome de usuário). Em seguida, você precisa clicar na guia que aparece sob o nome "Para assinantes de contratos". Para obter informações sobre a tarifa, será útil ter um número curto de serviço de assinante 500.
Etapa 11
O "Interactive Assistant" é mais um sistema da operadora Megafon, que permite não só conhecer todas as tarifas, mas também conhecer os serviços prestados, receber as últimas novidades e aceder ao sistema de autoatendimento Service-Guide. "Interactive Assistant" é um quiosque de informações equipado com um modem 3G. Você pode encontrar esses quiosques em salões de comunicação ou nos escritórios de serviço da Megafon. A propósito, seu uso é gratuito.
Etapa 12
Outras operadoras de telecomunicações russas também têm números pelos quais os assinantes podem obter informações sobre as propriedades de seu plano de tarifas. Em Beeline, por exemplo, esse número é * 110 * 05 #. Já no MTS, essas informações estarão disponíveis no contact center da empresa ou por meio do “Internet Assistant”. Para entrar neste sistema, você precisará ter um nome de usuário e uma senha. Login é o número do seu celular e você mesmo precisa definir a senha. Para isso, existe um número especial * 111 * 25 #, bem como 1118.
Etapa 13
O site oficial da operadora móvel Megafon oferece várias maneiras de obter informações sobre a conta do assinante, incluindo o plano de tarifas. A primeira é usar um número de telefone curto. Para entrar no menu com todas as informações, disque o número curto * 105 # e pressione o botão de chamada. Você será levado ao menu de contexto, a partir do qual é fácil ir para o item desejado.
Etapa 14
Todas as informações necessárias sobre a conta pessoal do assinante estão contidas na Conta Pessoal. Todos os dados necessários são apresentados aqui, incluindo o plano tarifário. Para acessar sua conta pessoal, digite seu número de telefone e senha na página de login. Para obter uma senha para o seu número, disque * 105 * 00 #. A senha será enviada por SMS nos próximos minutos. Da mesma forma, você pode obter a senha para os números do tablet e do modem. Se o dispositivo não suportar o recebimento de mensagens SMS, insira o cartão SIM no celular, solicite a senha e devolva-o ao modem ou tablet.
Etapa 15
Para obter informações sobre o número, incluindo plano de tarifação, através do menu resumido, marque * 105 # no seu telemóvel. Em seguida, digite a resposta 1 (Minha Conta) e você será levado a um menu de contexto contendo informações sobre seu saldo e tarifa, bem como sobre custos e serviços conectados. As solicitações neste menu são gratuitas na região de origem e em roaming. Através deste menu interativo, é fácil verificar qual tarifa Megafon está associada ao seu número.
Etapa 16
O menu está organizado de forma a que possa conhecer o seu tarifário de várias formas. O primeiro é por meio de respostas contextuais no menu. Primeiro disque * 105 #, vá para o item Tarifas (na tecla 3), e então - Descubra minha tarifa (tecla 2). Além disso, você pode usar o comando direto * 105 * 3 * 3 #. No entanto, este segundo método só funcionará se você tiver um novo cartão SIM. Para números antigos, o menu de contexto tem uma estrutura diferente e diferentes teclas correspondem às suas seções.
Etapa 17
Além disso, você pode descobrir seu plano de tarifa através do menu de contexto usando a combinação de teclas * 105 #, vá para o item Minha conta (botão 1), vá para o submenu Tarifa (botão 3) e selecione Saiba mais sobre minha tarifa (botão 2) … O comando direto para este método é * 105 * 1 * 3 * 3 #. Independentemente do método escolhido, receberá um SMS com informações sobre o nome do seu tarifário e a sua breve descrição.
Etapa 18
Você pode descobrir o seu plano de tarifas Megafon ligando para o número de serviço gratuito 0505, após o qual o autoinformer lhe dirá o nome do seu plano de tarifas e o saldo da conta. Pode obter uma descrição mais detalhada do tarifário premindo o botão 1, depois novamente 1 se quiser ouvir a descrição do tarifário por telefone e 2 se quiser receber informações por SMS.
