O telefone pode quebrar por vários motivos, tanto técnicos como relacionados com as condições de uso descuidado. É muito fácil entregar um telefone para conserto, mas o local do conserto depende do prazo e das condições de uso do telefone.
Instruções
Passo 1
Opção 1. Telefone quebrado está na garantia.
Se ainda assim quebrar, mas estiver dentro do período de garantia de uso, deve ser entregue de acordo com os termos de compra ao centro de serviço de garantia. Você pode verificar se o telefone está na garantia olhando os documentos de pagamento do item. Os endereços e números de telefone estão indicados aí, contactando o qual poderá devolver o telefone para reparação. Em regra, a reparação não demora mais do que duas semanas, mas há alturas em que o centro de assistência pode prolongar este período até 45 dias devido à falta de algumas peças ou equipamentos necessários à reparação. Reparações gratuitas serão feitas quando a avaria estiver associada a um defeito técnico do telefone. Caso contrário, o centro de serviço tem o direito de exigir dinheiro para reparos. Às vezes, o equipamento não pode ser reparado. Isso significa que, de acordo com a legislação de defesa do consumidor, o vendedor é obrigado a devolver o mesmo produto, ou devolver o dinheiro integralmente pelo aparelho adquirido de qualidade inadequada. Tudo isso só é possível se o telefone não puder ser reparado devido a um defeito de fábrica.
Passo 2
Opção 2. O telefone quebrado ultrapassou o período de garantia.
Nesse caso, o telefone também pode ser entregue para conserto. Dependendo da marca do telefone, o reparo deve ser realizado em um centro de serviço certificado pelo fabricante. Os endereços dessas oficinas podem ser encontrados nos sites oficiais de uma determinada marca de telefone. Claro, você pode devolver o telefone para conserto em uma oficina simples na rua, mas não há garantias de que o conserto será realizado no prazo e com a qualidade adequada. Na melhor das hipóteses, o reparo levará 2 semanas. O pior cenário é quando o telefone não pode ser reparado.
etapa 3
Opção 3. O telefone não pode ser reparado.
Nesse caso, o dono do telefone quebrado pode vendê-lo para peças de reposição. Basta visitar uma oficina que não esteja vinculada a nenhum centro de serviços ou fábricas e convidar seus artesãos a adquirirem um telefone para peças de reposição. O preço depende do modelo do telefone e da ganância de quem o vende.
