Se você perdeu seu telefone, o cartão SIM ou cartão R-UIM com seu número usual, que costuma ser chamado por amigos, colegas, parentes, também desapareceu. Vai ser inconveniente comprar outro cartão com um novo número, porque este número não é conhecido de ninguém, terá de ser comunicado a cada um dos contactos. Os serviços especiais das operadoras de celular ajudarão a devolver o número anterior e até os fundos que ficaram no cartão plástico perdido. Ao entrar em contato com o escritório mais próximo da operadora de telecomunicações, você pode usar seu número de telefone antigo no mesmo dia.
Necessário
- - O passaporte
- - uma carta em papel timbrado da empresa com um pedido de substituição do cartão SIM ou cartão R-UIM (para representantes de pessoas jurídicas)
- - Procuração na forma M2 (para representantes de pessoas jurídicas)
Instruções
Passo 1
O serviço de substituição do cartão em si é gratuito, mas pode haver taxas para o bloqueio voluntário do número e um novo cartão SIM ou R-UIM. Portanto, primeiro descubra quanto você precisará pagar pela restauração do número para que tenha o valor necessário em estoque.
Passo 2
Assim que você descobrir que seu telefone está faltando, ligue para o serviço de suporte da operadora de um telefone fixo ou de outro celular. Se você não conseguir fazer uma chamada, visite a loja mais próxima da operadora de telecomunicações necessária.
etapa 3
Indique sua intenção de bloquear o cartão SIM ou R-UIM perdido. Em seguida, responda às perguntas da operadora sobre os dados do contrato ou mostre seu passaporte para confirmar a titularidade do número. Após verificar as informações, o funcionário bloqueará imediatamente o seu número.
Passo 4
Você também pode bloquear seu cartão SIM ou R-UIM fazendo login no Internet Assistant. Isso é possível se você já usou este serviço antes e sabe a senha. Na seção de serviços, selecione o item desejado e torne seu cartão inacessível para uso por estranhos.
Etapa 5
Para obter um cartão SIM ou cartão R-UIM em vez do perdido e manter o número antigo nele, entre em contato com o escritório mais próximo da operadora de celular. Mostre seu passaporte e, se necessário, faça um requerimento. Depois disso, em poucos minutos você poderá receber um novo cartão com o mesmo número.
Etapa 6
Algumas operadoras de telecomunicações oferecem entrega gratuita de um novo cartão diretamente em sua casa ou no trabalho. Isso pode ser uma saída para uma situação difícil se você não puder deixar o local de trabalho ou, por algum motivo, não puder sair de casa.
Etapa 7
Se você deseja restaurar o número pertencente à organização em que você trabalha, além do seu passaporte, você precisará mostrar ao funcionário da operadora de celular uma carta com um pedido de substituição do cartão SIM ou cartão R-UIM, feita em papel timbrado e a procuração no formulário M2.
