Para transferir informações de um computador para um iPhone e vice-versa, você precisa estabelecer uma conexão entre eles por meio de um cabo ou wi-fi. Mas, às vezes, ocorrem erros durante a transferência de dados, e os usuários de telefone questionam por que o computador não vê o iPhone.
Instruções
Passo 1
Se você faz parte da categoria dos proprietários de um gadget da moda que não conseguem entender por que o computador não vê o iPhone, então você mesmo pode descobrir o motivo sem entrar em contato com um serviço especializado. Para fazer isso, primeiro verifique a conexão.
Passo 2
Se você estiver usando um cabo USB, inspecione-o quanto a oxidação, torção ou outros danos externos. Se o problema não aparecer, tente substituir o fio mesmo assim.
etapa 3
Se o cabo estiver funcionando corretamente, a conexão entre o iPhone e o computador pode não ocorrer devido a um problema com a entrada USB do computador. Teste-o conectando uma unidade flash USB a ele. Se não for detectado, provavelmente é devido à falta de drivers. O problema pode ser resolvido baixando-os na Internet e instalando-os em seu computador. Depois disso, você precisa reiniciá-lo e tentar conectar o iPhone novamente.
Passo 4
Para conectar um iPhone por meio de um cabo, você precisa de uma porta USB 2.0 ou superior. Caso contrário, a conexão não será estabelecida e você verá uma inscrição em seu computador informando que este dispositivo pode funcionar mais rápido.
Etapa 5
Se por algum motivo o computador não vir o iPhone, a entrada no próprio telefone também pode estar danificada. É fácil verificar - basta conectar o carregador. Se o iPhone não carregar, você pode limpar a entrada correspondente, se estiver muito suja, limpe-a suavemente com um cotonete embebido em álcool e, se oxidar, esfregue suavemente sobre os contatos com uma borracha comum. Se o telefone estiver danificado devido à umidade, você poderá secá-lo com um secador de cabelo.
Etapa 6
Se tudo estiver em ordem com o conector e o cabo, pode-se presumir que o cabo plano do conector de alimentação está quebrado. Apesar do fato de que raramente se deteriora, tais danos às vezes ocorrem devido a quedas frequentes do dispositivo.
Etapa 7
Vale lembrar que, se você não é um artesão experiente, não deve desenrolar o aparelho e expô-lo a outras influências mecânicas, caso contrário, poderá perder a garantia do iPhone. Se alguma parte do iPhone não funcionar, é aconselhável substituí-lo pelo original e no serviço oficial da Apple. Devido a peças sobressalentes de baixa qualidade, o computador pode não ver o iPhone.
Etapa 8
Às vezes, o computador apresenta um erro, que indica que o cartão SIM não atende a determinados requisitos. Nesses casos, você não precisa alterá-lo, o problema pode ser resolvido puxando o cartão SIM ou ligando o modo avião nas configurações do iPhone.
Etapa 9
Se os erros SyncServer ou MobileDeviceHelper aparecerem quando você conectar o iPhone ao computador e vir uma mensagem no monitor informando que o aplicativo será fechado, é provável que seus dispositivos tenham fusos horários ou horários diferentes. Para corrigir o problema, verifique as configurações correspondentes.
Etapa 10
Se você está tentando se conectar via wi-fi, verifique se este modo está habilitado em ambos os dispositivos. Você pode ver o indicador de rede no seu computador. Se outras fontes de conexão sem fio forem exibidas lá, é provável que não haja problemas no computador. As conexões disponíveis também devem ser exibidas no iPhone. Às vezes, o problema de falta de comunicação entre o iPhone e o computador é resolvido reiniciando os dois dispositivos.
Etapa 11
O computador pode não ver o iPhone devido a problemas de firmware. Isso acontece com freqüência especialmente se o telefone tiver sido desbloqueado. Nesses casos, redefinir as configurações de fábrica e instalar o firmware oficial pode ajudar.
