Se um assinante de qualquer operadora de telecomunicações deseja se familiarizar com seu plano tarifário (descobrir seus parâmetros, o custo dos serviços de conexão e assim por diante), então ele poderá usar serviços especiais. São disponibilizados pelo operador e permitem-lhe obter todas as informações de interesse sobre o tarifário.
Instruções
Passo 1
Os clientes MegaFon podem saber mais sobre o plano de tarifas conectado entrando em contato com um dos salões de comunicação ou com o centro de suporte técnico para assinantes. Um funcionário do centro (vendedor, se for ao salão) irá informá-lo sobre as vantagens e desvantagens do seu tarifário, explicar como pode ativar determinados serviços. Também o ajudará a estabelecer um novo plano tarifário se o anterior não for muito rentável e conveniente para você. Você pode obter informações sobre a localização das lojas de telecomunicações através do site oficial da MegaFon (para isso, visite a seção correspondente).
Passo 2
Além disso, os assinantes desta operadora têm acesso ao sistema self-service “Service-Guide”. Com a sua ajuda, também poderá conhecer os parâmetros do plano tarifário em vigor. No entanto, para usar o sistema, você deve autorizar (ou seja, fazer login com um nome de usuário e senha individuais). Depois disso, o assinante deve clicar na guia "Para assinantes de contratos". Não se esqueça do curto número 500, pode ser útil para obter informações sobre o tarifário.
etapa 3
Outro sistema fornecido pela MegaFon é chamado de Interactive Assistant. Permite-lhe familiarizar-se não só com o seu, mas também com outros planos tarifários existentes, receber informações atualizadas, conhecer os serviços e também utilizar o sistema Service-Guide. "Interactive Assistant" é um quiosque de informações equipado com um modem 3G. O sistema pode ser encontrado nas lojas de comunicação da empresa. A propósito, seu uso é gratuito.
Passo 4
As operadoras de telecomunicações como MTS e Beeline também disponibilizam aos seus clientes números, com a ajuda dos quais pode saber mais sobre o tarifário em vigor. Em "Beeline", este número é pedido USSD * 110 * 05 #. Os assinantes do MTS podem obter as informações necessárias por meio do contact center ou do sistema "Internet Assistant".
