Se não está familiarizado com o seu tarifário, não conhece os seus parâmetros, o custo exacto de todos os serviços, então pode usar um número especial para saber tudo isto. Todas as principais operadoras de telecomunicações têm esses números.
Instruções
Passo 1
Os assinantes da operadora Megafon podem conhecer o plano tarifário em vigor em qualquer salão de comunicação ou na central de atendimento. Lá, os especialistas irão fornecer-lhe as informações necessárias ou alterar o tarifário a seu pedido, se o atual não for adequado para você. Poderá consultar a localização dos salões de comunicação no site oficial da empresa Megafon na secção correspondente.
Passo 2
Os assinantes do Megafon também podem saber mais sobre seu plano de tarifas por meio do sistema de autoatendimento "Service-Guide". Para poder usá-lo, você deve fazer o login (digite sua senha e nome de usuário). Em seguida, você precisa clicar na guia que aparece sob o nome "Para assinantes de contratos". Para obter informações sobre a tarifa, será útil ter um número curto de serviço de assinante 500.
etapa 3
O "Interactive Assistant" é mais um sistema da operadora Megafon, que permite não só conhecer todas as tarifas, mas também conhecer os serviços prestados, receber as últimas novidades e aceder ao sistema de autoatendimento Service-Guide. "Interactive Assistant" é um quiosque de informações equipado com um modem 3G. Você pode encontrar esses quiosques em salões de comunicação ou nos escritórios de serviço da Megafon. A propósito, seu uso é gratuito.
Passo 4
Outras operadoras de telecomunicações russas também têm números pelos quais os assinantes podem obter informações sobre as propriedades de seu plano de tarifas. Em Beeline, por exemplo, esse número é * 110 * 05 #. Já no MTS, essas informações estarão disponíveis no contact center da empresa ou por meio do “Internet Assistant”. Para entrar neste sistema, você precisará ter um nome de usuário e uma senha. Login é o número do seu celular e você mesmo precisa definir a senha. Para isso, existe um número especial * 111 * 25 #, bem como 1118.
