A perda ou roubo de um telefone com cartão SIM é uma situação desagradável. Para evitar perdas financeiras significativas, é necessário bloquear o cartão com urgência. Utel oferece a oportunidade de fazer isso por telefone.
Necessário
- - O passaporte;
- - Telefone.
Instruções
Passo 1
Tenha seu passaporte em mãos. Para bloquear o cartão, você deve fornecer os dados pessoais da pessoa para quem foi emitido. Se esta é sua primeira vez nesta situação e tem medo de ditar dados, não se preocupe. Isso precisará ser feito para compará-los com os dados do contrato. Desta forma, você confirmará sua identidade e o direito de bloquear o cartão.
Passo 2
Encontre seu telefone. Você pode ligar de casa ou do trabalho, pergunte a um amigo, esposa, conhecido. Disque o único número de telefone Utel: 8 800 300 1800 (ou 8 800 300 1802).
etapa 3
Espere a estação atender. Ouça atentamente as informações fornecidas. Mude o telefone para o modo de tom e pressione o número necessário.
Passo 4
Espere a operadora atender. Informe-o sobre a perda ou roubo do seu telefone com um cartão SIM. Diga a ela que você deseja bloqueá-la.
Etapa 5
Forneça detalhes do passaporte, plano tarifário e saldo do cartão à operadora. O cartão será bloqueado. Certifique-se de especificar em que período de tempo isso acontecerá e se é necessário comparecer pessoalmente ao escritório de vendas. Às vezes, o cartão é bloqueado pelo telefone apenas por um dia.
Etapa 6
Utel oferece uma oportunidade conveniente de receber um novo cartão SIM com seu número antigo. Pergunte à sua operadora onde e quando você pode obter um novo cartão. Assim, você continuará a usar o conjunto usual de números, e amigos e conhecidos não terão que memorizar um novo.
