Se o seu celular for roubado de você, se você o perdeu ou esqueceu em algum lugar, se não usou o número MTS por um longo tempo e o bloqueou, você tem a oportunidade de restaurar o cartão facilmente.
É necessário
- - Telefone;
- - computador com acesso à Internet;
- - Documento de identidade.
Instruções
Passo 1
Recupere o acesso ao seu número bloqueando o cartão SIM antigo para que ninguém possa usar a conta no seu celular e obtendo um novo cartão MTS com o número antigo. O serviço de desligamento completo é gratuito.
Passo 2
Use o assistente de Internet e bloqueie o cartão através do site oficial da empresa MTS.
etapa 3
Entre em contato com o contact center da MTS ou com o showroom mais próximo da empresa e peça aos funcionários que bloqueiem seu número.
Passo 4
Obtenha um novo cartão SIM gratuitamente, mantendo o número, saldo e até os serviços que foram ativados. Entre em contato com o showroom da marca MTS com um documento de identidade. Isso também pode ser feito por sua pessoa autorizada, mas neste caso, além do documento de identidade, você também precisará de uma procuração.
Etapa 5
Caso não seja possível receber dos empregados da loja um cartão SIM restaurado, encomende o serviço "Entrega do cartão SIM". Existem vários tipos de entrega - “econômica” (dentro de três dias - gratuita), “acelerada” (dentro de um dia - por 90 rublos) e “expresso” (por quatro horas - por 200 rublos). No caso de uma encomenda de entrega paga durante o seu registo, o valor do saldo da conta pessoal não deve ser inferior ao custo do serviço encomendado. O cartão MTS restaurado será ativado meia hora após o recebimento do pedido.
