O serviço denominado "Detalhamento" permite que os assinantes do TELE2 decifrem em detalhes todas as chamadas feitas e recebidas e recebam informações sobre números de telefone, data, hora, custo e duração da chamada.
Instruções
Passo 1
Os assinantes podem escolher um dos vários tipos de detalhes da fatura. O primeiro é o método de granularidade periódica. Pode ser fornecido para o período de relatório anterior, ou seja, para um mês de calendário. Você pode obter esse tipo de detalhe entrando em contato com o escritório de serviço pessoalmente. No entanto, neste caso, não se esqueça de trazer consigo o seu documento de identidade. O custo de uso do serviço por um mês será de 30 rublos. Se você ativar o detalhamento periódico por meio do sistema de atendimento ao cliente online, o custo não será mais de 30, mas de 15 rublos (para cada solicitação).
Passo 2
Outro tipo de detalhamento para a operadora TELE2 é denominado one-time. É fornecido aos clientes da empresa por quantos dias forem necessários (por exemplo, um dia, dois, três e assim por diante). Também é possível solicitar um detalhamento único na visita a qualquer um dos escritórios de atendimento e sempre com um documento. Para cada dia detalhado, o assinante terá que pagar 5 rublos.
etapa 3
Conforme já mencionado, o recebimento do detalhamento periódico está disponível no sistema de autoatendimento online. Ele está localizado no site oficial da empresa TELE2. Para entrar neste sistema, você precisará de uma senha. Você pode encomendá-lo no mesmo local clicando na coluna com o nome "Obter senha por SMS". Será entregue no seu telemóvel alguns minutos após o envio do pedido. Não se esqueça de que se não houver atividade por dez minutos, a sessão será encerrada automaticamente (isso é definido para fins de segurança). Para continuar trabalhando, você precisará inserir a senha temporária novamente.
