Como Solicitar O Detalhamento Das Chamadas MTS

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Como Solicitar O Detalhamento Das Chamadas MTS
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Vídeo: Como Solicitar O Detalhamento Das Chamadas MTS

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Vídeo: Consultar ligações efetuadas 001 2024, Dezembro
Anonim

Existem situações em que você precisa saber, por exemplo, o tráfego da Internet ou quanto tempo você gastou em um determinado mês. Para isso, todas as operadoras de telefonia móvel oferecem um serviço único - detalhamento de contas, por exemplo, a MTS propôs várias opções para obter essas informações para seus clientes.

Como solicitar o detalhamento das chamadas MTS
Como solicitar o detalhamento das chamadas MTS

É necessário

  • - Passaporte;
  • - acesso à internet;

Instruções

Passo 1

Se você não estiver longe dos salões de atendimento ao cliente da MTS, entre em contato com os especialistas. Mas você precisa ter um passaporte com você.

Passo 2

Outro método remoto é via Internet. Com a ajuda da web global, você pode realizar todas as ações sozinho. Para utilizar o serviço, acesse o site: www.mts.ru

etapa 3

Na janela que é aberta, encontre a entrada para sua conta pessoal. Geralmente, está localizado no canto esquerdo-direito do site. Digite seu número de telefone e senha no campo de informações. Se você entrou em sua conta pessoal pela primeira vez e não possui uma senha, envie uma solicitação USSD para o número curto * 111 * 25 #, após a qual receberá sua senha em forma de mensagem SMS.

Passo 4

Na própria conta pessoal existe um link - "Controle de custos". Neste menu encontra um conjunto de ofertas de empresas, incluindo o botão - "Detalhe da chamada". Ao clicar nele, você irá para os seguintes menus.

Etapa 5

O sistema solicitará que você insira o período sobre o qual deseja receber informações. Vale ressaltar que pela Internet é possível obter informações sobre ligações feitas até seis meses atrás. No mesmo menu, existe um item para a forma de entrega do detalhamento - HTML ou Exel. Após a escolha do necessário, indique o endereço de e-mail, o resultado do envio dependerá da exatidão das informações inseridas.

Etapa 6

Para a maioria dos assinantes da empresa, o serviço é gratuito, mas para esclarecer os dados, entre em contato com os especialistas pelo telefone 0890.

Etapa 7

A empresa também lançou recentemente o serviço “5 ações pagas”. Com ele, você pode solicitar detalhes sobre as 5 últimas ações pagas, para isso disque * 152 * 1 # em seu telefone. Em poucos minutos, você receberá uma mensagem SMS com informações detalhadas - o serviço também é gratuito.

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