Os assinantes móveis podem descobrir os serviços conectados no Megafon se forem clientes desta empresa. Para fazer isso, acesse o site Megafon ou use o sistema de autoatendimento Service-Guide.
Instruções
Passo 1
Utilize o prático sistema self-service "Service-Guide", que permite não só descobrir os serviços conectados no Megafon, mas também configurá-los da maneira necessária, por exemplo, para recusar os desnecessários. Você também pode alterar seu plano tarifário, realizar otimização de custos, configurar o recebimento de informações sobre pagamentos e monitorar o estado atual da conta. Para maior comodidade, baixe o aplicativo Service-Guide para o seu telefone no site oficial da empresa Megafon.
Passo 2
Tente usar o guia usando o hardware que você já possui. Você pode descobrir os serviços conectados no Megafon gratuitamente por meio de uma solicitação USSD * 105 #. Dependendo da sua região e tarifa atual, esta combinação pode ser diferente e ter a forma, por exemplo, * 105 * 1 * 1 * 2 #; * 100 # etc. Consulte sua operadora para obter essas informações.
etapa 3
Utilize o serviço online "Internet Assistant" no site Megafon. Siga as etapas na tela para receber uma senha para seu número de acesso ao sistema. Você verá um menu através do qual poderá descobrir os serviços atuais do Megafon e realizar as ações necessárias neles.
Passo 4
Conheça a lista de serviços conectados através das seções da página principal da operadora Megafon, tendo previamente selecionado sua região na lista apresentada no site. Na secção "Serviços" poderá ver as ofertas actuais do operador e saber quais delas estão incluídas no seu tarifário, como podem ser activadas ou desactivadas.
Etapa 5
Você pode visualizar os serviços no Megafon de outras maneiras, por exemplo, por meio do serviço de suporte da operadora. Ainda na área de cobertura da rede, disque o número gratuito 0500 e, após o atendimento da operadora, solicite a relação das opções tarifárias atuais. Esteja preparado para fornecer detalhes do passaporte e outras informações necessárias.
Etapa 6
Entre em contato com os funcionários de uma das prefeituras ou dos salões de comunicação da Megafon. Os especialistas da empresa irão ajudá-lo a descobrir os serviços conectados e desativar aqueles de que você não precisa. Nesse caso, você também precisará de um passaporte e de um acordo com uma empresa para a prestação de serviços de celular, caso precise contestar a conexão ilegal de uma ou outra opção.
