Hoje, os usuários móveis costumam ter certas dúvidas técnicas, a respeito das quais se torna necessário ligar para o Megafon. Você pode entrar em contato com o suporte técnico desta operadora usando um telefone celular ou um computador com acesso à Internet.
Instruções
Passo 1
Tente ligar para o Megafon diretamente do seu celular discando uma única operadora curta 0500. Além disso, você pode entrar em contato com o serviço de suporte técnico e selecionar uma questão de interesse no menu de voz discando 0505. Você pode ligar para a operadora Megafon mesmo com um saldo negativo de fundos na conta, de modo que uma chamada on-net é gratuita.
Passo 2
Verifique as informações que a secretária eletrônica enviará. Usando uma ou outra seção do menu, você pode obter os dados de referência necessários, ativar ou desativar tarifas e serviços. Certifique-se de que a discagem por tom esteja ativada pressionando a tecla asterisco no telefone. Pode ligar directamente para a operadora Megafon premindo o número “0” ou aguardando um momento: assim que forem concluídas as instruções de voz, a ligação com a operadora será iniciada automaticamente.
etapa 3
Você pode ligar para o Megafon gratuitamente não apenas de um celular, mas também de um telefone fixo de qualquer lugar da Rússia, usando uma linha telefônica especial 8-800-333-05-00. Você se conectará imediatamente à operadora, que solicitará informações sobre qualquer problema relacionado aos serviços de celular Megafon. No entanto, às vezes a linha de suporte pode estar ocupada, portanto, neste caso, não desligue e espere um pouco.
Passo 4
Os assinantes podem não apenas ligar para o Megafon de um telefone celular, mas também contatá-lo pela Internet. Abra o site oficial da operadora e acesse a seção "Ajuda do assinante" clicando no link correspondente na página principal. A página "Consultor Online" abrirá na sua frente.
Etapa 5
Indique sua região na página do centro de suporte Megafon e, em seguida - seu nome e a própria pergunta. Deixe um endereço de e-mail válido para receber uma resposta do operador. Uma carta de retorno chega dentro de alguns dias.
