As operadoras de telefonia móvel oferecem periodicamente aos seus assinantes vários serviços, ao conectar os quais você pode adicionar opções de tarifas e reduzir os custos de comunicação. Para alguns serviços, é cobrada uma taxa de assinatura e, para controlar a retirada de fundos da sua conta de celular, é necessário saber mais sobre os serviços conectados.
Instruções
Passo 1
Os assinantes Beeline podem receber informações sobre os serviços conectados ligando de seus telefones celulares para o Service Control Center no número 0674. No modo automático, eles serão solicitados a se familiarizarem com a lista de serviços conectados, que será enviada ao assinante no forma de SMS.
Passo 2
Você pode discar o número de serviço 067409 e o botão de chamada. No modo automático, você receberá uma mensagem com opções de solicitações. Para obter as informações de seu interesse, você precisará encontrar o item desejado, ver qual número você precisa enviar para receber informações sobre os serviços e clicar nele e, em seguida, clicar no botão de chamada. Você receberá informações completas sobre os serviços conectados ao seu telefone na mensagem de serviço. A solicitação de serviço USSD * 110 * 09 # e a tecla de chamada funcionam de acordo com o mesmo princípio. Não há cobrança para ligar e enviar mensagens para esses números. Assim, o titular do cartão SIM não precisa se preocupar em diminuir seu saldo.
etapa 3
Você também pode usar outra opção: digite * 111 # no teclado do telefone celular e pressione a tecla Chamar. Será aberto um menu de serviço especial, no qual deverá selecionar o seguinte caminho: "Meu Beeline" - "Serviços" - "Meus serviços". Depois de enviar a solicitação, o assinante receberá um SMS com uma lista dos serviços atualmente conectados.
Passo 4
Além disso, você pode ligar para o Serviço de Atendimento ao Cliente pelo telefone 0611 e, após aguardar a resposta da operadora, solicitar o recebimento de uma lista dos serviços conectados. A lista de serviços também virá na forma de SMS. A operadora é obrigada a solicitar dados básicos sobre você. Portanto, você deve informar seu sobrenome, nome, patronímico e, se necessário, dados do passaporte. Caso contrário, a operadora da central de atendimento simplesmente não conseguirá identificá-lo como o proprietário do cartão SIM e não poderá fornecer as informações necessárias. Se estiver tudo bem, então, depois de receber uma resposta, você também pode pedir à operadora para desligar os serviços de que você não precisa. A chamada para a operadora móvel também será totalmente gratuita para você.
Etapa 5
Nos escritórios da "Beeline" você sempre pode obter informações completas sobre sua conta de celular, plano de tarifas e serviços conectados. Ao entrar em contato com o escritório, o assinante precisará de um passaporte civil. Se ele não estiver com você, o consultor se recusará a fornecer serviços de informação em seu número. Caso contrário, a legislação da Federação Russa será violada. Se o seu número de telefone Beeline foi registrado para outra pessoa, então ele ou você pode vir ao escritório, mas tendo os documentos necessários com você. Simplesmente vir com um passaporte ou uma cópia do assinante não funcionará. Você deve trazer seu passaporte, bem como uma procuração autenticada que o titular do número de telefone Beeline permite que você forneça informações e quaisquer outras ações relativas ao número de telefone. Quais outras ações são decididas pelo proprietário do cartão SIM.
Etapa 6
Se o seu cartão SIM Beeline foi emitido para uma pessoa jurídica (a organização onde trabalha), para receber quaisquer informações e fazer os ajustes necessários nos serviços prestados, você precisa receber um pedido especial no trabalho. Um pré-requisito para o seu registro é o papel timbrado oficial da empresa na qual seu cartão SIM está registrado. Além disso, o aplicativo deve conter informações sobre você. Em particular, seu sobrenome, nome, patronímico e detalhes do passaporte. Na parte inferior deve haver um selo vivo atestando a autenticidade do documento. Além de tudo isso, o chefe da organização deve definitivamente colocar sua assinatura na inscrição. Sem esse aplicativo, o consultor não tem o direito de fornecer informações sobre os serviços conectados a este cartão SIM.
Etapa 7
Outra forma de saber mais sobre os serviços conectados é entrar na sua "Conta Pessoal" no site www.beeline.ru, tendo recebido uma senha de acesso através do comando * 110 * 9 #. Depois de se registrar no site, vá para sua conta pessoal. Na janela de sua conta pessoal, você deverá ir para a seção "Serviços". Você pode ver imediatamente o número de serviços ativados em seu telefone. Aqui, o assinante pode não apenas aprender sobre os serviços conectados, mas também ativar ou desativar os serviços de forma independente. Mas, primeiro, o site fornecerá informações sobre todos os serviços Beeline disponíveis. Para ver apenas os serviços que estão conectados ao seu telefone, você precisa encontrar um filtro e usá-lo para selecionar o item para exibir apenas os serviços que foram conectados. Você pode selecionar serviços de sua lista e desativá-los, se necessário. A conta pessoal permite que você economize tempo significativamente. Você não precisará esperar pela resposta do operador, desperdiçando seu tempo e dinheiro em uma ida ao centro de vendas ou ao salão de comunicação Beeline. Você fará todas as ações necessárias do seu computador em casa, tendo apenas um telefone, um computador e a Internet à mão.
Etapa 8
Se você não tiver um computador ou laptop em mãos, é bastante difícil entrar em sua conta pessoal pelo navegador do telefone. Na verdade, além do login e da senha, o sistema muitas vezes exige a inserção de um captcha ou uma senha que vem via SMS. Para tornar as coisas mais fáceis para você, você precisa instalar um aplicativo especial no seu telefone. Se o seu telefone for baseado no Android, você precisará ir ao google play e escrever "My Beeline" na pesquisa, depois apenas clicar no botão "Instalar". Antes de fazer isso, você precisa se certificar de que seu telefone tem memória suficiente. No aplicativo, você pode, a qualquer momento, saber não apenas informações sobre os serviços, mas também controlar seu saldo e despesas, habilitar e desabilitar opções adicionais, solicitar detalhes do período e receber informações sobre pacotes de serviços. Se você é proprietário de um iPhone, pode baixar o aplicativo My Beeline na App Store.
