Erros na ativação do iPhone 5S não são tão incomuns e podem ocorrer por vários motivos ao mesmo tempo: tanto por culpa do usuário quanto por culpa do fabricante, independentemente de o prazo de garantia do aparelho ter expirado ou não. Apesar de este fenômeno não ser muito agradável, isso não é motivo para comprar um novo gadget. Os funcionários de qualquer centro de serviço serão capazes de lidar com esse problema rapidamente.
Mas, antes de levar o telefone a uma central de atendimento, vale a pena tentar, por meio de várias manipulações, resolver o problema sozinho.
Instruções
Passo 1
Tente reiniciar o seu iPhone. Talvez os erros que aparecem na tela do seu celular sejam o resultado de uma instalação incorreta de um aplicativo ou simplesmente um “defeito” do sistema operacional. Reiniciar o gadget pode resolver esse problema.
Passo 2
O problema pode ser devido a erros de rede que impedem a ativação bem-sucedida do seu dispositivo. Se a ativação não for realizada por meio de uma rede de dados celular, conecte seu dispositivo a qualquer uma das redes Wi-Fi em funcionamento que tenham acesso à Internet. Se o telefone não concordar com a ativação via Wi-fi ou conexão de dados de celular, conecte-se ao iTunes.
etapa 3
Execute uma restauração do sistema. Este procedimento irá reverter o telefone para as configurações de fábrica, excluindo todos os dados existentes no telefone, possivelmente causando o erro de ativação. Vale lembrar que antes de realizar este procedimento, é recomendável salvar todos os dados importantes armazenados na memória do telefone em outro dispositivo, pois após finalizada a restauração do sistema, eles serão excluídos permanentemente.
Passo 4
Se ocorrer um erro durante o processo de recuperação do iPhone 5S e nenhum dos métodos acima trouxer o resultado esperado, resta ir à central de atendimento, onde especialistas aplicarão outros métodos mais eficazes para retornar o telefone ao funcionamento normal.
