Muitas vezes acontece que, quando os códigos de segurança do cartão SIM são inseridos incorretamente novamente, ele é bloqueado. Neste caso, o desbloqueio só é possível ao entrar em contato com o departamento de assinantes. O mesmo se aplica ao operador Life.
Necessário
passaporte ou qualquer outro documento de identidade
Instruções
Passo 1
Entre em contato com o departamento de serviço ao assinante mais próximo da sua operadora móvel em sua cidade. Se o seu cartão SIM estiver registrado para uma determinada pessoa, você precisará dos documentos dela, se o cartão SIM estiver registrado para você, leve qualquer documento que confirme sua identidade, por exemplo, um passaporte ou carteira de identidade militar.
Passo 2
Também é aconselhável levar um cartão SIM bloqueado da operadora Life. No caso de um cartão SIM bloqueado ser registado a outra pessoa, a sua presença no ponto de serviço do seu operador será obrigatória. Lá você também pode registrar novamente o proprietário do cartão SIM, se for conveniente para vocês dois no futuro.
etapa 3
Espere que os funcionários do departamento de assinantes verifiquem seus documentos e emitam novamente seu cartão SIM. Observe que no momento do seu contato com os funcionários do escritório de atendimento ao cliente, sua conta pessoal não deve apresentar saldo negativo.
Passo 4
Se o seu cartão SIM não estiver registrado com nenhum nome, é melhor ter com você os documentos que você recebeu ao comprá-lo, se houver, mas geralmente não há problemas com a reemissão de cartões SIM não registrados. No futuro, é melhor registrar os cartões em seu nome.
Etapa 5
Se uma situação semelhante ocorreu com um cartão SIM de qualquer outra operadora, entre em contato também com o departamento de serviço ao assinante de sua cidade. A reemissão de um cartão SIM não demorará mais de 10 minutos, desde que não haja problemas com os documentos e não haja débito na sua conta pessoal.
Etapa 6
Observe que, ao bloquear o cartão SIM, você não poderá retornar as informações nele: números de contato da agenda telefônica, mensagens SMS, informações de chamadas e assim por diante.
