Você pode alterar a tarifa atual da rede Megafon para uma mais atrativa no site oficial da empresa no sistema de autoatendimento Service-Guide ou em um dos escritórios.
Instruções
Passo 1
Visite o site oficial da empresa Megafon. No canto superior esquerdo, encontre o botão "Guia de serviço". Clique nisso.
Passo 2
Faça login no sistema de autoatendimento. Para fazer isso, digite seu número de telefone e senha nos campos especiais. Se você não recebeu um código de acesso ao sistema Service-Guide antes ou o esqueceu, siga as instruções acima do campo para inserir o número e a senha.
etapa 3
Preste atenção ao menu vertical no lado esquerdo da página. Você precisa do item "Serviços e Tarifas". Clique nele - um submenu aparecerá na sua frente. Selecione o primeiro item "Alterar o plano tarifário" nele.
Passo 4
Explore os planos de preços que estão disponíveis para você. Lembre-se que o sistema de autoatendimento permite que você escolha não qualquer tarifa disponível no arsenal de uma operadora de telecomunicações, mas apenas aquelas que estão listadas na parte principal da página que se abre. Você pode definir uma data específica a partir da qual o novo plano tarifário irá operar. Caso pretenda optar por algum dos outros contratos disponíveis, contacte o escritório da empresa.
Etapa 5
Escolha o escritório Megafon mais conveniente para você. Esta informação está disponível na página principal do site oficial no menu horizontal da seção “Ajuda e Serviço”. Você pode usar um sistema de pesquisa conveniente pelo nome da estação de metrô ou no mapa.
Etapa 6
Visite o escritório da Megafon. Explique ao funcionário que deseja mudar para outro plano tarifário, mas que não está disponível no sistema de autoatendimento.
Etapa 7
Preencha o formulário de inscrição fornecido pelo funcionário do escritório, indique nele o plano tarifário para o qual deseja mudar. Forneça ao especialista seu passaporte. A ligação ao novo tarifário terá lugar dentro de duas semanas, será enviada uma mensagem SMS para o seu número. Lembre-se de que uma taxa é debitada da conta para mudar de uma tarifa para outra, seu valor é de até 200 rublos.
