Quantas vezes, em vez da voz esperada da pessoa certa no receptor, se ouve um indiferente: “O assinante está temporariamente indisponível”. E se você tem certeza de que a bateria está carregada, e você sabe com certeza que essa pessoa não iria desligar o telefone, qual poderia ser o motivo da falta de conexão, por que às vezes é impossível passar?
O que parece - quando nenhuma conexão ocorre:
• os sinais sonoros correspondentes e a voz seguinte, transmitindo que "o assinante está temporariamente indisponível";
• bip curto e reinicialização da chamada;
• sem bipes, sinais ou mensagens - silêncio e rejeição de chamada.
Se excluirmos o mau funcionamento do próprio telefone ou do cartão SIM, resta uma razão para a falta de conexão - uma interrupção na comunicação celular. Primeiro você precisa entender o mecanismo de seu trabalho.
A essência do sistema móvel baseia-se na divisão da área em vários setores ("células"), que possibilitam o uso de radiofrequências múltiplas vezes. Além disso, as células que não estão "em contato" umas com as outras podem usar a mesma frequência. A qualidade da comunicação celular depende da freqüência com que o telefone opera.
Quando você faz uma chamada pressionando um botão em seu dispositivo, um sinal de rádio emana dele, superando um caminho espinhoso de várias instâncias (estação base da operadora, controlador, mesa telefônica, etc.) até que a conexão seja iniciada e o sinal retorne.
Ao longo dos anos, os sistemas modernos aprimoraram o processo de comunicação celular e agora garantem confiabilidade e alta velocidade de conexão. No entanto, ainda existem problemas. Você mesmo provavelmente pode dar exemplos de quando a comunicação é perdida - no elevador, no porão, no metrô. A razão para isso está nos enormes obstáculos entre o seu dispositivo e a estação base. Freqüentemente, o sinal não pode superar a espessura da terra ou mesmo paredes grossas; a comunicação pode ser interrompida em condições de proximidade das casas.
As razões para o rompimento da rede podem estar na sobrecarga banal da estação. Por exemplo, no início do Ano Novo, todos começam a se chamar de parabéns e mensagens de férias, como resultado, as estações ou interruptores não conseguem lidar com o enorme volume de sinais, por isso a possibilidade de se conectar assinante torna-se improvável.
A comunicação pode ser interrompida devido a mudanças nas condições meteorológicas - uma grande quantidade de precipitação, tempestades, furacões.
Danos mecânicos ao cabo óptico, falha de computadores na estação não podem ser descartados.
Antes de ligar para a operadora móvel à qual seu telefone está conectado, verifique seu dispositivo, talvez reiniciá-lo dê o resultado desejado. Mas mesmo que nada tenha mudado, tente não ficar nervoso e explique calmamente ao operador qual é o problema. A principal tarefa de qualquer empresa de telefonia celular é fornecer serviços de comunicação que satisfaçam o cliente, e se ocorrer algum mau funcionamento, eles, via de regra, não dependem do fator humano e são eliminados com bastante facilidade.
