A partir de 1 de dezembro de 2013 a "lei sobre a abolição da escravidão móvel" foi aprovada. A partir desse dia, foi possível mudar de operadora de celular mantendo o seu número. Muitas pessoas sonham com esta oportunidade há anos. As operadoras de telefonia móvel muitas vezes tiraram vantagem do fato de que os assinantes não queriam se desfazer de seus números e impuseram vários serviços a eles, fizeram alterações desfavoráveis nos planos de tarifas, etc.
De acordo com a nova lei, para mudar de operadora móvel, mantendo o seu número, basta ir ao escritório da nova operadora e fazer o respetivo extrato. O custo deste serviço pode variar, mas não deve exceder 100 rublos. Neste caso, você deve ter um passaporte com você. Se o número for emitido para outra pessoa, você também deverá levar consigo uma procuração com firma reconhecida. Além disso, você precisará escolher imediatamente um plano tarifário, obter um cartão SIM temporário e concluir um acordo.
A transferência do número pode ser realizada apenas se o assinante não tiver dívidas. Além disso, o número do celular não deve ser bloqueado. Você pode transferir apenas um número federal e apenas no âmbito de um assunto da federação. Deve-se ter em mente que durante o processo de transferência, podem ocorrer interrupções na comunicação, na Internet, bem como no envio e recebimento de SMS.
A Lei sobre a Abolição da Escravatura Móvel prevê um período de transição que durará até 15 de abril de 2014. Esse tempo é concedido aos operadores para testar o novo sistema. Durante o período de transição, os operadores não assumem qualquer responsabilidade pelo tempo de transferência do número. Após 15 de abril, o período de transferência de número para pessoas físicas não pode ultrapassar 8 dias, e para pessoas jurídicas - 29 dias. Atualmente, as operadoras estão propondo imediatamente a prorrogação desses prazos, uma vez que enfrentar algumas dificuldades. Eles costumam culpar uns aos outros pela falta de portabilidade técnica.
Os especialistas recomendam evitar a mudança para uma nova operadora até 15 de abril, pois há uma grande probabilidade de vários problemas de comunicação. Após esta data, as operadoras serão obrigadas a transferir o assinante para a rede de outra pessoa dentro do prazo especificado. Em caso de violação, deverão prestar serviços de comunicação de forma absolutamente gratuita até a resolução do problema.
