O telefone celular hoje é mais do que apenas um meio de comunicação. Permite-lhe: transferir imagens, vídeos, áudio, descarregar ficheiros e carregá-los para a Internet, determinar a localização do seu ente querido (desde que inicialmente tenha dado o seu consentimento) e muito mais. E com o serviço de portal de vídeo, ou “mobile TV” da operadora móvel Megafon, agora você pode até assistir a programas de TV.
Instruções
Passo 1
O serviço de portal de vídeo envolve assistir canais de televisão em um telefone celular. Com a sua ajuda, é possível aceder ao entretenimento televisivo, aos programas infantis, aos filmes, aos canais de música, etc., e isto sem televisão ou computador. Quando você se conecta, o valor da assinatura é debitado diariamente no valor de 5 a 17 rublos. Para alguns, este serviço é uma dádiva de Deus que permite ver televisão em qualquer lugar com excelente qualidade. Além disso, a operadora oferece até 150 canais e pacotes de séries de excelente qualidade no âmbito deste serviço. Mas há quem não precise de nada. Neste caso, é melhor desligá-lo para que nenhum cancelamento seja feito por um serviço desnecessário todos os dias.
Passo 2
Se você ativou este serviço e seu telefone não tem as configurações apropriadas, ou se você não gosta do serviço, você pode desativá-lo ligando para o telefone de suporte ao cliente 24 horas. Disque um dos números: 0500, 88005500500 ou +79261110500. Prepare seu passaporte antes de ligar. A operadora da linha deve certificar-se de que é o usuário que deseja desabilitar o serviço, e não o invasor. Normalmente, ele pede o seu número de celular e informações do proprietário. Se o cartão SIM não foi registrado para você, peça para ligar para o centro de serviço do proprietário ou, em casos extremos, peça os dados do passaporte para uma chamada independente. Mas lembre-se de que, se não for o dono que liga, o consultor pode se recusar a ajudar a desligar a Megafon TV. Se o consultor conseguiu identificá-lo, ele mesmo pode desligar o serviço ou enviar-lhe na forma de sms um algoritmo de ações para desligar. A principal desvantagem desse método é a possível longa espera pela resposta do operador. Às vezes, as linhas de comunicação do centro de serviço podem ficar congestionadas e a espera pode ser atrasada.
etapa 3
Você pode visitar o centro de serviço mais próximo ou o escritório de vendas oficial da Megafon. Não se esqueça de levar seu passaporte com você. Entre em contato com seu consultor e peça que desative o serviço Megafon TV em seu dispositivo. Em resposta, o consultor pedirá que você forneça seu passaporte para confirmar sua identidade. Através de um programa especial instalado nos computadores de trabalho da rede Megafon, o administrador pode desligar todos os serviços de que você não precisa. Incluindo Megafon TV. Em alguns segundos, você receberá uma notificação por SMS sobre a desconexão. Além disso, você pode avaliar o trabalho do consultor enviando em resposta um SMS com um número de 1 a 5. Portanto, não se preocupe que o administrador possa ser hostil ou não vá ajudá-lo a se desconectar. Se de repente isso acontecer, então você pode colocá-lo 1. Vir para o salão de comunicação Megafon é a melhor forma de se desconectar, caso você não saiba qual pacote estava conectado ao seu telefone (a desconexão via sms depende do tipo de pacote). Se por algum motivo você não puder fornecer seu passaporte ao consultor, forneça a ele outro documento que possa confirmar sua identidade.
Passo 4
É possível recusar a TV móvel usando sms. Mas para isso é necessário saber o nome do pacote que foi conectado. Por exemplo, se você tiver um "pacote básico", precisará enviar um SMS para o número 5060 contendo o texto "stop1". Em resposta, devem vir informações sobre a desconexão do serviço. Se você tiver o "Pacote 18+" conectado, será necessário enviar uma mensagem SMS para o mesmo número com o texto "stop2". Se você enviar o texto errado, a desconexão não ocorrerá e, em resposta, você receberá uma notificação sobre o erro de desconexão do serviço. Você não precisa colocar espaços no texto da mensagem.
Etapa 5
A maneira mais rápida de desabilitar o serviço Megafon TV é enviar uma solicitação específica para um determinado serviço, chamada de comando USSD. Para desativar o pacote básico do Megafon TV, disque o seguinte código em seu telefone na janela de chamada: * 506 # 0 # 1 # e pressione o botão de chamada. Para o pacote "Pacote 18+" use outro comando: * 506 # 0 # 2 #.
Etapa 6
Se você já tem acesso ao sistema de Guia de Serviço, com sua ajuda você pode desconectar e conectar vários serviços, incluindo o portal de vídeo. O acesso a este serviço é possível de várias formas: web, USSD, através de aplicações para telemóvel, bem como na rede social Vkontakte.
Etapa 7
Se você tiver a oportunidade de ficar online, poderá desligar o Megafon TV por meio de um portal especial. Acesse o site https://ip.megafonpro.ru/cat/mediamix. Este é o site oficial da Megafon TV. Em seguida, insira sua conta pessoal. Se você ainda não se cadastrou neste site, então cadastre-se agora. Basta inserir o seu número de telefone e, em resposta, você receberá um SMS com um código, que deverá ser inserido no campo especialmente designado. Depois de entrar na conta pessoal do serviço, localize o botão "Desativar serviço" e clique nele. Em seguida, selecione o item "Inscrever-se no portal de vídeo" e clique novamente. Essas ações desligarão o Megafon TV em seu dispositivo.
Etapa 8
Uma forma semelhante de desativar o pacote Megafon TV é desativá-lo no site https://megafon.tv/. Primeiro você precisa fazer login no portal. Depois disso, você pode gerenciar seus serviços e desativar o pacote desnecessário a qualquer momento. O serviço funciona em todos os dispositivos, incluindo smart TVs.
Etapa 9
Acesse www.megafon.ru por meio de sua conta pessoal. Observe que você precisa entrar usando um telefone com um cartão SIM Megafon, caso contrário, sua conta pessoal não estará disponível. Encontre o serviço “Video Portal” e desconecte, seguindo as instruções do sistema.
