O “Portal de Vídeo” é um serviço que permite aos assinantes assistir a programas de TV diretamente do seu dispositivo móvel, sem utilizar o acesso à Internet. Se você é cliente do Megafon OJSC, vários pacotes estão abertos para você, que se diferenciam no conjunto de canais, bem como no custo básico. Você pode desativar a navegação online a qualquer momento.
Instruções
Passo 1
Você pode gerenciar o serviço, incluindo desativá-lo, usando um serviço especial localizado no site oficial do OJSC Megafon. Em primeiro lugar, você precisa ter acesso ao site. Para fazer isso, insira o link para a página de gerenciamento de serviço do Video Portal na barra de endereço. No formulário, preencha todas as células necessárias, ou seja, digite o código mostrado na figura e seu número de telefone. Por fim, clique na função "Enviar". Em alguns segundos, uma mensagem de serviço com os dados necessários será enviada para o seu telefone. Insira-os na barra de endereço. Uma vez na página, você pode desativar o serviço de forma independente ou alterar o pacote conectado.
Passo 2
Desative o serviço usando uma solicitação USSD especial. O comando depende do pacote que você selecionou anteriormente. Por exemplo, se você conectou o básico, para desconectar, digite * 506 * 0 * 1 #. Existe um código para desativar o canal infantil - * 506 * 0 * 4 #. O pacote "Sport" é desabilitado pelo seguinte comando: * 506 * 0 * 5 #. Ou seja, você deve discar o código que inseriu ao se conectar, enquanto adiciona o dígito 0.
etapa 3
Você também pode desativar o "Portal de Vídeo" usando SMS. O conteúdo da mensagem também é diferente. Digamos que seu telefone esteja conectado ao pacote First Entertainment. Neste caso, você precisa enviar “stop 9” para o número 5060. Para desativar o pacote "18+ Premium", disque "stop 18" e envie para 5060. Para desativar "18+ Lux", o texto deve ser "stop 2".
Passo 4
Se por algum motivo você não conseguir desligar o serviço por conta própria, entre em contato com o consultor da Megafon OJSC. Para isso, ligue para o Help Desk pelo número 0500 ou visite o escritório da empresa. As pessoas jurídicas precisam entrar em contato com o departamento de atendimento ao cliente corporativo com uma carta oficial do chefe da empresa.
