Um serviço como impressão de chamadas ou mensagens de um assinante não é fornecido por nenhuma operadora de telecomunicações, incluindo MTS. No entanto, os clientes da empresa podem activar o serviço de “Detalhamento de Contas”, que lhes permite receber informação sobre o custo das chamadas, SMS, duração das chamadas, números de entrada e saída e muito mais.
Instruções
Passo 1
A operadora de telecomunicações “MTS” fornece também aos seus assinantes informações sobre todos os fundos debitados da conta pessoal, custos das negociações, envio de mensagens SMS e MMS, sessões GPRS realizadas, número de chamadas recebidas e efectuadas e muito mais. É verdade que tais informações serão fornecidas apenas para os três últimos estoques, os demais dias não serão considerados na especificação dos dados. Além disso, o relatório não incluirá informações sobre a ativação, desativação e configuração dos serviços, sobre as alterações do plano tarifário. Um assinante pode ativar o detalhamento por uma solicitação USSD gratuita * 111 * 551 # ou uma mensagem SMS com o texto 551 a 1771. Um serviço chamado "Portal Móvel" também está disponível. Após a ativação, você pode usar o serviço discando o comando * 111 * 556 #. Ou enviando o código 556 para o número indicado 1771. Não é cobrada taxa de inscrição para detalhamento da fatura.
Passo 2
Também é possível solicitar detalhes de uma conta pessoal no Megafon, seus assinantes podem solicitar um serviço em um dos escritórios de atendimento ao cliente ou no salão de comunicação mais próximo. É verdade que você precisará ter um contrato celebrado com a operadora e um documento de identidade com você. O envio de uma inscrição também é possível por meio do sistema de autoatendimento do Guia de Serviços. Ele está localizado no site do Megafon. Já agora, o tempo de envio e recepção de todas as mensagens (e também mms), as chamadas, o tipo de chamadas (chamada de serviço, fixo ou móvel) e, claro, os números de telefone de onde foram recebidas ou dos quais foram feitas contestações.
etapa 3
Os detalhes da fatura também são fornecidos pela operadora de telecomunicações "Beeline". Após a ativação do serviço, os seus assinantes poderão receber informações sobre o tempo de realização das chamadas, os números marcados e recebidos, os números de onde as mensagens foram recebidas e para as quais foram enviadas, bem como sobre o tipo de chamadas. A forma como você obtém os detalhes dependerá do sistema de pagamento de contas escolhido.
Passo 4
Por exemplo, se você usa um sistema de pagamento de crédito, chamado pós-pago, pode solicitar o serviço por meio de um menu especial localizado no site da operadora Beeline. Além disso, existe a possibilidade de enviar um pedido por escrito pelo fax 495-974-5996 ou um e-mail para [email protected]. Para o uso do detalhamento, de trinta a sessenta rublos serão cobrados de sua conta (dependendo de qual plano tarifário você conectou). Os usuários do sistema pré-pago também podem visitar o site oficial da operadora de telecomunicações ou a central de atendimento para ativar o serviço. O custo será de 0 a 60 rublos.
