Nem sempre os problemas podem ser evitados e, se você perder o telefone ou roubá-lo, a primeira coisa a fazer é bloquear o número. Ao fazer isso dentro do prazo, você se protegerá de possíveis fraudes.
Instruções
Passo 1
Existem três maneiras de bloquear um número MTS:
Ligue para o centro de contato MTS em 8 800 333 08 90 ou +7 495 766 01 66. Esta é a maneira mais rápida de bloquear um número. Se você perder seu telefone, é preferível escolher esta opção.
Passo 2
Se você não tiver um telefone em mãos, mas tiver um computador e acesso à Internet, poderá bloquear o número acessando o "Assistente de Internet" no site da MTS em https://ihelper.mts.ru/selfcare. Podem surgir dificuldades se você ainda não acessou o "Internet Assistant" e não possui uma senha, que requer seu celular para criar
etapa 3
Vá até a loja MTS mais próxima, onde os funcionários da loja da empresa podem obter um novo cartão SIM com seu número antigo e saldo da conta gratuitamente.
