Há muito que os telefones móveis não são apenas um meio de comunicação, mas também um repositório de informações, muitas vezes muito valiosas. Para protegê-lo, é possível definir uma senha no telefone e no cartão SIM. Se você esqueceu sua senha, você pode restaurar o acesso ao seu telefone usando uma série de etapas simples.
O bloqueio do cartão SIM foi projetado para manter os dados pessoais do proprietário, como a lista telefônica e as mensagens armazenadas em sua memória, protegidos. Além disso, quando o cartão SIM é bloqueado, torna-se impossível usar os números pessoais dos proprietários em caso de perda ou roubo. O código PIN é uma sequência de números e, se não o alterou, pode usar o indicado na embalagem de plástico do cartão SIM. Se o alterou e se esqueceu, terá de utilizar o código de embalagem pretendido para redefinir sua senha. Você também pode encontrá-lo na embalagem do cartão SIM. Caso contrário, você precisará entrar em contato com o serviço de suporte ao assinante da operadora com a qual você tem um contrato. É necessário que o titular do cartão SIM venha pessoalmente com o passaporte ao serviço da operadora e confirme a sua intenção de substituir o cartão SIM. Os dados pessoais serão perdidos, mas seu número permanecerá com você. Você também pode encontrar uma senha para bloquear o telefone diretamente. Nesse caso, o acesso a todas as informações contidas no celular é bloqueado, impossibilitando seu uso. Para recuperar sua senha, você precisará entrar em contato com o serviço de suporte técnico do fabricante do telefone para solicitar um código de redefinição de fábrica, bem como um código de redefinição de firmware. O primeiro código fará com que todas as configurações voltem aos ajustes de fábrica, enquanto o segundo, além deste, apagará por completo todos os seus arquivos pessoais armazenados na memória do telefone. A obtenção desses códigos diretamente do fabricante é necessária para garantir a segurança da transação. Você pode encontrar os contatos do fabricante na embalagem do seu telefone, ou usando a Internet e encontrando o seu site oficial, usando a marca e o nome do seu telefone.
