Se o assinante desligou o telefone ou o deixou cair, a configuração da senha pode ser perdida e você terá que inseri-la ao ligá-lo. O que devo fazer se for exibida uma notificação na tela informando que a senha está incorreta ou se você esqueceu a combinação de números para inserir a senha principal? Você não deve comprar um novo telefone, basta seguir uma série de etapas para desbloquear o telefone.
Instruções
Passo 1
Faça uma chamada para o serviço do assinante de outro telefone. Informe a operadora sobre o seu problema e informe a senha aproximada ou o código secreto que você digitou na primeira vez.
Passo 2
Se você não conseguiu usar o código secreto ao ligar o telefone, também deve informar à operadora dados adicionais (data do desligamento, motivo, alguns dados do telefone).
etapa 3
Depois disso, aguarde um plano de ação claro da operadora que o ajudará com a nova senha.
Passo 4
Existem várias maneiras de redefinir sua senha ou bloquear seu smartphone Android. A primeira é inserir os dados da sua conta do Google. Este método funciona bem se o seu telefone ou tablet Android estiver conectado a uma rede móvel ou Wi-Fi. Neste caso, para remover o bloqueio, basta inserir o seu e-mail e senha da sua conta Google. Primeiro, você precisa inserir o padrão errado 5 vezes, então uma janela aparecerá na tela com um aviso sobre o bloqueio do dispositivo por 30 segundos. Deverá aparecer na tela a mensagem “Esqueceu seu padrão?”, Ao clicar nela, você poderá inserir seu endereço de e-mail e senha e desbloquear o smartphone. Se você esqueceu a senha da sua conta, restaure-a acessando o site de um dispositivo funcional ou computador pessoal. Este método de recuperação só é possível se você tiver acesso à Internet. Portanto, ative os dados móveis ou o Wi-Fi antes de iniciar a recuperação.
Etapa 5
O segundo método envolve redefinir a senha da imagem usando o programa ADB. Para fazer isso, você precisa conectar o dispositivo via USB a um computador e inserir os comandos necessários. Uma das opções para este comando: adb shellrm /data/system/gesture.key. Este método só pode ser usado quando a depuração USB está habilitada.
Etapa 6
A maneira mais radical de abrir o acesso ao telefone, caso tenha esquecido a senha, é redefini-la para as configurações de fábrica. É mais simples que o anterior, mas lembre-se de que usá-lo leva à exclusão de todos os dados da memória interna, incluindo todos os aplicativos instalados, contas vinculadas, mensagens, contatos da lista telefônica e assim por diante. No entanto, todos os dados armazenados no cartão SD permanecerão em sua memória. Você pode recuperar dados apagados de um backup. Para retornar às configurações de fábrica, primeiro desligue o smartphone. Para entrar no modo de recuperação, mantenha pressionada uma combinação de teclas específica até que a tela acenda. Na maioria das vezes, é uma combinação de Aumentar volume + botão Liga / desliga + botão Início. Especifique a combinação necessária nas instruções do dispositivo. Para selecionar os itens de menu desejados usando os botões de aumentar e diminuir o volume, mova o cursor de cima para baixo e vice-versa. A confirmação da seleção é feita com o botão liga / desliga. Em alguns dispositivos, o menu de recuperação pode suportar o modo de toque. Selecione "limpar dados / reset de fábrica". Em seguida, selecione "Sim - excluir todos os dados do usuário". Ao fazer isso, você autoriza a exclusão de todos os dados do usuário da memória interna do smartphone. Ao final, clique em Reinicializar o sistema agora. Depois disso, o smartphone será reiniciado e você mesmo poderá definir todas as configurações, incluindo a senha.
Etapa 7
Você também pode excluir a senha gráfica antiga e esquecida e definir uma nova usando o firmware do smartphone. Para fazer isso, você precisa seguir as instruções do fabricante ou usar programas especiais (por exemplo, Odin).
Etapa 8
Se você for um proprietário de telefone com acesso root com recuperação personalizada, você pode remover o padrão e a senha você mesmo. Ao excluir os arquivos de sistema "gesto.key" e "senha.key", as senhas serão apagadas do seu dispositivo. Para realizar esta operação, você precisa instalar um gerenciador de arquivos. Em seguida, desligue o dispositivo e vá para o menu Recuperação de acordo com as instruções descritas acima. Neste menu, você precisa selecionar o item "Instalar zip", clicar em "Escolher zip de / sdcard" e ir para a pasta onde o gerenciador de arquivos foi salvo. Você também pode usar "Escolha o zip da última pasta de instalação". Todos os arquivos baixados estarão visíveis aqui, entre os quais você encontrará o que precisa. Depois de selecionar o arquivo, o próprio gerenciador de arquivos será aberto. Vá para o caminho / dados / sistema / e exclua os arquivos chamados "gesto.key", "senha.key", "locksettings.db", "locksettings.db-wal", "locksettings.db-shm". Para fazer isso, selecione-os e selecione "Excluir" no menu de contexto. Em seguida, reinicie o seu dispositivo. Depois disso, você pode inserir qualquer senha e o telefone será desbloqueado. Agora você pode definir um novo bloqueio nas configurações.
Etapa 9
Como alternativa, você pode usar a opção Find my mobile. Este método é adequado se você adicionou uma conta Samsung ao dispositivo antes de bloquear, lembre-se do seu endereço de e-mail e senha e se a Internet estiver conectada ao seu dispositivo. Neste caso, para desbloquear o dispositivo, vá para a página de serviço https://findmymobile.samsung.com/?p=ru, digite o endereço de e-mail e a senha da conta Samsung que está definida no dispositivo bloqueado e clique no botão Login botão. Caso tenha esquecido seu endereço de e-mail ou senha, restaure-os acessando o item "Descubra seu ID ou senha" e siga as instruções na tela. Se o telefone ou tablet desejado não for exibido, use a seta para baixo para selecionar o modelo desejado. Em seguida, clique em "Mais", selecione "Desbloquear meu dispositivo". Digite a senha da sua conta Samsung e clique no botão "Desbloquear". Depois disso, o dispositivo deve ser desbloqueado.
