O serviço “Como em casa em qualquer lugar” no MTS permite que você faça chamadas locais e de longa distância na mesma taxa, mas alguns assinantes não estão satisfeitos com a taxa de assinatura relativamente alta. Você pode desativar o serviço “Everywhere at home” por meio do celular ou da Internet.
Instruções
Passo 1
Certifique-se de que a opção está realmente habilitada, enviando um SMS vazio para o número curto 8111. Se isso for confirmado, envie uma mensagem grátis com o texto "33330" (sem aspas) para o número 111 para desativar o serviço "Everywhere at home". Você também pode fazer isso digitando o comando * 111 * 3333 # e pressionando a tecla Chamar.
Passo 2
Desative o serviço ligando para o centro de comunicação do cliente da operadora. Para isso, disque 08900 e pressione "Ligar". Aguarde a resposta do funcionário de suporte e informe que é necessário desativar o serviço “Em todos os lugares da casa”. O operador irá desativá-lo manualmente ou recomendar que você execute as ações necessárias para isso.
etapa 3
Entre em contato com o escritório da MTS mais próximo e informe os funcionários sobre sua solicitação. Sua pergunta será resolvida por ordem de chegada.
Passo 4
Use o "Internet Assistant" para desativar o serviço "Everywhere at Home". Este serviço é lançado a partir do site oficial da MTS. Digite seu nome de usuário e senha, tendo-os recebido previamente seguindo as instruções na tela. Vá para a tela de serviços conectados, selecione o item apropriado e clique no link "desconectar". Aguarde o recebimento do SMS de confirmação da operação. Caso contrário, pode haver algum problema. Entre em contato com o centro de suporte para esclarecer as circunstâncias do problema.
