Com o desenvolvimento das comunicações celulares, os casos de fraude tornaram-se mais frequentes, quando os fundos são retirados ilegalmente da conta pessoal do assinante. Nesses casos, é necessário desativar imediatamente os números curtos por meio dos quais ocorre o roubo. Este serviço é fornecido por todas as principais operadoras de telefonia móvel.
Instruções
Passo 1
Para desativar os números curtos do Beeline, use o serviço especial gratuito "Stop Content" ou "Black and White Lists", que limita o recebimento de mensagens indesejadas de números suspeitos. Paralelamente, continua a ser possível utilizar os serviços de mobile commerce, serviços de redes sociais, serviços da operadora em números curtos e receber mensagens sobre os seus serviços e promoções. Você pode ativar o serviço ligando para 0858. Para desativar alguns números curtos, vá para a página da operadora https://signup.beeline.ru para ver a lista de todas as assinaturas disponíveis e selecione aquelas que não são necessárias.
Passo 2
Se você precisar desativar os números curtos do MTS, o serviço gratuito "Banimento de conteúdo" o ajudará. Para conectar, ligue 0890 e siga as instruções da operadora. Você também pode ver a lista de todas as assinaturas disponíveis e cancelar a assinatura discando * 152 * 2 #. Outra forma de gerenciar as assinaturas é o serviço Minhas Assinaturas, disponível na conta pessoal do assinante no site oficial da operadora.
etapa 3
Você pode desativar os números curtos do Megafon discando 0500914 e enviando uma mensagem vazia para o mesmo número. Experimente também discar o comando * 526 # ou use sua conta pessoal no site da operadora.
Passo 4
Contacte um dos salões de telemóveis da sua cidade se tiver algum problema e não conseguir desligar o SMS para números curtos. Os especialistas irão ajudá-lo a definir as configurações de tarifas corretas e bloquear o acesso a conteúdo impróprio.
Etapa 5
Tente evitar que sites suspeitos na Internet se ofereçam para se registrar enviando uma mensagem de texto para um número curto. Se você se tornar vítima de fraudadores e descobrir que os fundos foram ilegalmente debitados de sua conta, informe os especialistas da loja de comunicações mais próxima. Você receberá um formulário de solicitação para a devolução de fundos debitados ilegalmente. Preencha-o e entregue-o ao pessoal do centro. Em uma semana, se sua reclamação for válida, o dinheiro será devolvido à conta.
