Você pode encontrar informações sobre o saldo do seu telefone conectado à rede Megafon usando o comando enviado dela, ligando para o help desk ou usando o sistema de autoatendimento no site.
Instruções
Passo 1
Disque * 100 # no seu celular e pressione a tecla Chamar. Após o processamento da solicitação, uma mensagem sobre o status da conta escrita em letras latinas aparecerá na tela do celular. Este serviço é fornecido gratuitamente.
Passo 2
Ligue para o número gratuito 8-800-333-0500 do seu celular, selecione o idioma de comunicação. Siga as instruções da voz no receptor, pressione os botões necessários no telefone (você precisa pressionar o número "1" três vezes após as instruções), e a máquina lhe dirá o estado da sua balança. Você também pode aguardar a resposta do operador, e ele responderá a todas as suas perguntas.
etapa 3
Vá para o site www.megafon.ru. No topo da página à direita, clique no botão "Guia de serviço". Digite nos campos apropriados seu número de telefone e senha para acessar o sistema de autoatendimento. Se você ainda não recebeu a senha, disque * 105 * 00 # do seu celular e pressione o botão de chamada. A senha de acesso ao sistema ser-lhe-á enviada por SMS. Se a senha foi perdida ou você deseja alterá-la, disque * 105 * 01 # e pressione a tecla Chamar. O sistema dirá a você o que fazer. Crie uma nova senha e atribua-a. Uma vez no autoatendimento, dê uma olhada no topo da página. Contém o número da sua conta pessoal (número de telefone sem código), saldo e limite de crédito
Passo 4
Se você tiver dúvidas sobre os fundos que gastou durante um determinado período, selecione “Drill Down One-Time” no menu à esquerda. Nas janelas especiais, selecione o período de seu interesse e o método de entrega das informações. Você receberá um relatório detalhado por fax ou e-mail. Você pode obter informações sobre todas as chamadas, mensagens SMS e serviços conectados em qualquer período durante os últimos seis meses.
