Se você tiver qualquer problema com a comunicação do celular, poderá ligar para o serviço de atendimento ao cliente da sua operadora para resolvê-lo. Se você não souber o número de telefone do serviço de suporte, poderá especificá-lo de várias maneiras.
Necessário
Telefone celular
Instruções
Passo 1
A maneira mais fácil e rápida de esclarecer o número de telefone do serviço de suporte de uma operadora de celular é informações em uma caixa de plástico de um cartão SIM. Este corpo (cartão) é emitido para o assinante após conectar seu número de telefone. O cartão, além dos dados de contato do serviço de atendimento ao cliente, contém informações sobre os códigos PIN e PUK, bem como outros serviços que podem ser úteis ao assinante. Se por algum motivo não conseguir visualizar as informações do plástico (o cartão foi perdido ou deixado em casa / no carro), também pode especificar o número de telefone do serviço de apoio ao cliente do seu operador móvel de uma forma ligeiramente diferente.
Passo 2
Abra o menu principal do seu celular, vá até a seção "Ferramentas" ou "Aplicativos" (a função de que você precisa pode estar em uma das seções, dependendo da operadora). Uma vez no próximo menu, vá até o final. O último item da lista será o add-on da sua operadora de celular. Abra este add-on e, através do menu de navegação, solicite o número de telefone da central de chamadas. Observe que este método não se aplica a assinantes MTS.
etapa 3
Se utilizar os serviços do operador móvel "MTS", pode consultar o número de telefone do apoio ao cliente da seguinte forma. Abra a seção "Contatos". No topo da lista, você verá vários números de clientes MTS. É entre eles que poderá encontrar o número de telefone de que necessita (o contacto fica guardado no cartão SIM e apresentado na lista geral).
