Muitas vezes, os assinantes recorrem às suas operadoras com um pedido para imprimir as conversas. No entanto, todas essas declarações são recebidas com recusas. Informações sobre o assunto podem ser consultadas sempre nos sites oficiais das empresas. A única coisa que a operadora pode fazer é detalhar a fatura.
Instruções
Passo 1
Os assinantes da rede MTS que usam o detalhamento podem obter informações sobre as ações realizadas a partir de um telefone celular nos últimos três dias. Para poder activar o serviço, são fornecidos o número de comando USSD * 111 * 551 # e o número de envio de SMS 1771. Se decidir enviar SMS, indique o número 551 no seu texto. "Telemóvel portal". Quando o serviço for conectado com sucesso, utilize-o digitando uma mensagem com o código 556 e enviando para o número 1771 já indicado.
Passo 2
Os assinantes da operadora Megafon podem utilizar o serviço “Detalhamento de Contas” por meio de um sistema de autoatendimento denominado Guia de Serviços. Encontrá-lo é bastante simples e rápido: vá ao site oficial da empresa e visite a seção correspondente (você verá uma lista geral das seções no lado esquerdo da página). Não se esqueça de que você pode entrar em contato com o salão de comunicação Megafon mais próximo ou com o escritório de suporte ao cliente para obter ajuda a qualquer momento.
etapa 3
A operadora móvel “Beeline” também permite que seus clientes façam os detalhes da conta. Em vez de imprimir chamadas, será possível saber a data das chamadas (tanto de entrada quanto de saída), sua duração, tipo (por exemplo, uma chamada de um telefone fixo ou de um celular, talvez até mesmo de um número de serviço), sobre o custo das chamadas enviadas por SMS e mms - mensagens, bem como os dados das sessões GPRS realizadas. O recebimento do serviço dependerá do sistema de pagamento que você utiliza. Os assinantes pós-pagos, por exemplo, precisam visitar uma seção especial do site oficial da operadora ou enviar uma solicitação por escrito pelo fax (495) 974-5996 para obter detalhes. Se você usa um sistema pré-pago, também pode visitar o site ou ir a um dos salões de comunicação Beeline. Neste último caso, não se esqueça de levar seu passaporte com você. Para ativação, você pode sacar de 0 a 60 rublos de sua conta.
