Mesmo que a sua central telefônica opere apenas no modo de pulso, os autoinformadores instalados em algumas organizações aceitam apenas comandos de tom. Para interagir com eles, você deve mudar o telefone para o modo apropriado.
Instruções
Passo 1
Se você ligou para o número de um informante automático usando um telefone celular, isso já funciona para você no modo de tom. Se se verificar que o autoinformador não responde aos comandos, encontre no menu do telefone o item correspondente ao modo de transmissão do sinal DTMF (em telefones diferentes tem um nome diferente). Permita a transmissão de tais sinais.
Passo 2
Descubra se o seu site telefônico oferece suporte ao modo de tom. Se descobrir que o PABX foi atualizado e agora pode ser controlado dessa forma, mude para o modo tom e seu telefone residencial, e a discagem será significativamente mais rápida. Para fazer isso, encontre uma chave rotulada PT ou Pulse-Tone na parte inferior ou em uma das paredes laterais. Mude para o modo T ou Tom. Em seguida, verifique se o PBX responde aos comandos de tom e, se não, mude o telefone de volta para o modo de pulso.
etapa 3
Em alguns dispositivos com fio (principalmente equipados com aparelhos de rádio), a mudança para o modo de tom é realizada não por uma chave mecânica, mas por meio do menu. Encontre a localização do item de menu correspondente nas instruções ou por conta própria.
Passo 4
Se o PABX não suporta o modo tom, é inconveniente usar o switch ou menu sempre que for necessário usar um informante automático. Saindo do aparelho no modo de pulso, após discar o número, pressione a tecla com um asterisco. A unidade mudará para o modo de tom e permanecerá nele até que você desligue.
Etapa 5
Os discadores rotativos e os telefones com botão de pressão não oferecem suporte para o modo de tom. Após ligar de tal dispositivo para o autoinformador, aguarde a resposta da secretária e peça a ele para conectar você manualmente com o assinante desejado. Se a comunicação com a secretária não for fornecida, use um dispositivo autônomo especial - um bipe. Traga-o para o microfone e pressione os botões com os números desejados.
